Đại hội “Liên chi hội Khách sạn Việt Nam nhiệm kỳ IV 2023 - 2028”, vừa được tổ chức vào ngày 12/1/2024 tại Thành phố Hồ Chí Minh, diễn ra thành công tốt đẹp. Tham dự Đại hội có ông Phạm Văn Thủy - Phó Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam; ông Đặng Văn Tín - Nguyên Phó Tổng Cục trưởng Tổng Cục Du lịch; bà Cao Thị Ngọc Lan - Phó Chủ tịch Thường trực Hiệp hội Du lịch Việt Nam; bà Đỗ Thị Hồng Xoan - Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam kiêm Chủ tịch Liên chi hội Khách sạn Việt Nam; bà Nguyễn Thị Khánh - Phó chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam kiêm Chủ tịch Hiệp hội Du lịch TP.HCM cùng đại diện các sở, ban ngành liên quan.
Qua nghiên cứu các Báo cáo và qua thực tế hoạt động, Thường trực Hiệp hội Du lịch Việt Nam ghi nhận những kết quả Liên chi hội Khách sạn Việt Nam (LCH KSVN) đã đạt được trong 5 năm qua. Cụ thể:
Từng bước kiện toàn, ổn định tổ chức, kịp thời bổ sung nhân sự Ban chấp hành và Văn phòng để đảm bảo hoạt động; Duy trì hoạt động định kỳ của Ban Thường trực, Ban chấp hành và 5 Ban chuyên môn; Coi trọng công tác phát triển hội viên, đã thu hút được 365 hội viên ở 37 tỉnh, thành phố (tăng thêm 60 hội viên so với nhiệm kỳ II). Hai tổ chức trực thuộc là CLB quản lý Buồng Việt Nam (với 180 hội viên khi thành lập năm 2014) và Chi hội Nhân sự Khách sạn Việt Nam (với gần 100 hội viên khi thành lập năm 2017) cũng rất chú trọng phát triển hội viên. Đến nay CLB quản lý Buồng Việt Nam đã phát triển lên trên 600 hội viên và Chi hội nhân sự khách sạn VN đã có trên 250 hội viên tại các tỉnh, thành phố lớn trong cả nước…
Ban chấp hành Liên chi hội đã tranh thủ được sự hỗ trợ, tạo điều kiện và phối hợp của các cấp, các ngành , sự vào cuộc của cộng đồng doanh nghiệp hội viên, tập trung xây dựng, tổ chức triển khai hiệu quả một số hoạt động như:
+ Công tác tuyền thông & xúc tiến quảng bá cho hội viên và cho hệ thống cơ sở lưu trú của du lịch Việt Nam thông qua nhiều hình thức: phát hành ấn phẩm chuyên đề, duy trì các bài viết, cập nhật thông tin, quảng bá cho hội viên trên trang website của Liên chi hội; tổ chức các hội thảo, triển lãm, các sự kiện chuyên đề của Liên chi hội và các đơn vị trực thuộc; vận động hội viên tích cực tham gia các hoạt động, sự kiện xúc tiến quảng bá do Cục du lịch quốc gia, HHDLVN và các địa phương tổ chức…
+ Liên chi hội và các đơn vị trực thuộc đã chủ trì và phối hợp tổ chức gần 60 khóa đào tạo trực tiếp và trực tuyến với những nội dung: quản trị khách sạn, quản trị nhân sự, kỹ năng quản lý, kỹ năng giao tiếp ứng xử và xử lý tình huống, bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ buồng, quản lý buồng… cho gần 3.000 lượt doanh nghiệp, hội viên tại các cơ sở lưu trú trong cả nước.
Liên chi hội Khách sạn Việt Nam cũng đã làm tốt vai trò là cầu nối giữa hội viên với các cơ quan hữu quan thể hiện qua việc: Triển khai hiệu quả một số hoạt động hỗ trợ hội viên mang tính chiến lược, bền vững; Nắm bắt kịp thời những khó khăn, vướng mắc của doanh nghiệp hội viên trong quá trình hoạt động kinh doanh, tổng hợp, phản ánh đến các cấp có thẩm quyền; Tích cực tham gia xây dựng cơ chế, chính sách; Phối hợp với Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam trong việc xây dựng các văn bản pháp qui về quản lý du lịch nói chung và quản lý cơ sở lưu trú du lịch nói riêng, góp phần tạo hành lang pháp lý thuận lợi cho hoạt động kinh doanh cơ sở lưu trú và hoạt động du lịch…
Nói về phương hướng hoạt động nhiệm kỳ tới, bên cạnh những mục tiêu được BCH LCH KSVN đề ra và nhận được sự đồng tình thì Thường trực Hiệp hội Du lịch Việt Nam cũng lưu ý một số nội dung:
Một là: Mặc dù đã đạt được 1 số kết quả trong công tác kiện toàn bộ máy, nhân sự và phát triển hội viên trong nhiệm kỳ vừa qua, nhưng với yêu cầu hoạt động của một tổ chức mang tầm quốc gia trên qui mô toàn quốc, đề nghị từng ủy viên BCH Liên chi hội KSVN cần xác định và thực hiện tốt vai trò, trách nhiệm và nhiệm vụ được giao. Tập trung tổ chức, triển khai hoạt động của LCH tới Chi hội khách sạn của địa phương cũng như tại doanh nghiệp nơi các ủy viên đang công tác, vận động, thu hút doanh nghiệp tích cực tham gia các hoạt động và dần trở thành hội viên của Chi hội khách sạn địa phương và của LCHKSVN.
Hai là: Căn cứ vào tình hình thực tế, đối chiếu với hướng dẫn của Hiệp hội Du lịch Việt Nam tại Qui chế phối hợp hoạt động giữa HHDLVN, các liên chi hội du lịch chuyên ngành và Hiệp hội Du lịch các tỉnh, thành phố ban hành năm 2018. Ban chấp hành LCHKSVN cần tập trung khảo sát, giao nhiệm vụ cho các ủy viên BCH tăng cường vận động để dần hình thành hệ thống Chi hội cơ sở lưu trú để tạo được chân rết hoạt động đến các tỉnh, thành phố trong cả nước. Trước mắt tập trung thành lập Chi hội cơ sở lưu trú tại những tỉnh, thành phố là trung tâm du lịch của cả nước và những địa phương có tiềm năng, điều kiện và đã xác định mục tiêu phát triển du lịch thành ngành kinh tế quan trọng, mũi nhọn; để dần khắc phục hạn chế như các báo cáo đã nêu, đó là: số lượng hội viên, số lượng chi hội khách sạn tại các tỉnh, TP hiện nay còn thấp so với số lượng cơ sở lưu trú trong cả nước đang ngày càng phát triển.
Ba là: Đề nghị BCH LCHKSVN nghiêm túc triển khai Kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực du lịch theo tinh thần chỉ đạo của Hiệp hội Du lịch Việt Nam đã được xác định tại Đại hội Nhiệm kỳ V của HHDLVN tổ chức tháng 3/2022, đó là: Cần xác định công tác đào tạo bồi dưỡng nguồn nhân lực du lịch, nhân lực cơ sở lực trú là nhiệm vụ quan trọng hàng đầu, trong đó điều quan trọng là phải đổi mới phương thức, cách thức đào tạo theo hướng đi vào thực tế, trau dồi kiến thức, kỹ năng nghề chuyên sâu để đáp ứng những yêu cầu, đòi hỏi của du khách trong nước và quốc tế trong tình hình mới sau đại dịch COVID-19. Đặc biệt cần tích cực tham gia vào Kế hoạch tổ chức đào tạo, bồi dưỡng, xây dựng tiêu chuẩn nghề trong trong lĩnh vực lưu trú du lịch và từng bước xây dựng, triển khai Kế hoạch xếp bậc lao động trong lĩnh vực quan trọng này.
Về công tác đào tạo, bồi dưỡng nhân sự cơ sở lưu trú trong cả nước, BCH cũng đã xác định, đề ra những chỉ tiêu khá cụ thể tại Phương hướng hoạt động Nhiệm kỳ III của Liên chi hội Khách sạn Việt Nam và được Đại hội thống nhất thông qua. Tuy nhiên, Phó Chủ tịch Thường trực Hiệp hội Du lịch Việt Nam - bà Cao Thị Ngọc Lan cũng nhấn mạnh thêm rằng, để thực hiện được thì ngay sau Đại hội, BCH cần tập trung xây dựng kế hoạch chi tiết, tiến độ thực hiện cụ thể và đặc biệt cần phân công rõ trách nhiệm tới từng ủy viên BCH để tổ chức thực hiện đến các doanh nghiệp hội viên, đồng thời định kỳ tổ chức sơ, tổng kết, đánh giá, rút kinh nghiệm để công tác đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao chất lượng cho đội ngũ lao động tại các cơ sở lưu trú đạt hiệu quả thiết thực. Song song đó, Thường trực Hiệp hội Du lịch Việt Nam vẫn sẽ luôn đồng hành, sát cánh cùng với Liên chi hội Khách sạn Việt Nam trong mọi hoạt động, để hoạt động của Hiệp hội và các liên chi hội chuyên ngành du lịch ngày càng vững mạnh, góp phần tích cực nhất, hiệu quả nhất vào sự phát triển chung của Du lịch Việt Nam trong thời gian tới.
