Ngày 25/10, Đại hội Chi hội Lữ hành và Hướng dẫn viên cùng Chi hội Nhà hàng và Đầu bếp tỉnh Ninh Bình lần thứ I, nhiệm kỳ 2026-2031 đã diễn ra tại Khách sạn Ninh Bình Legend. Tham dự Đại hội có ông Nguyễn Hồng Hải, Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam; ông Nguyễn Thế Toàn, Trưởng Ban Ẩm thực và Phát triển nghề Du lịch Việt Nam; ông Phùng Quang Thắng, Phó Chủ tịch Thường trực Liên chi hội Lữ hành Việt Nam.
Về phía tỉnh Ninh Bình có ông Phạm Duy Phong, Phó Giám đốc Sở Du lịch tỉnh; ông Trần Hữu Bình, Trưởng phòng Quản lý Lữ hành, Sở Du lịch tỉnh; bà Lâm Thị Hồng Loan, Trưởng phòng Quản lý Lưu trú, Sở Du lịch tỉnh; ông Nguyễn Văn Minh, Giám đốc Trung tâm Xúc tiến Du lịch tỉnh; bà Dương Thị Thanh, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch tỉnh. Đại hội còn có sự tham dự của đại diện các chi hội lữ hành tỉnh Quảng Ninh, Thanh Hóa, Câu lạc bộ Lữ hành thành phố Hải Phòng, cùng đông đảo doanh nghiệp du lịch, cơ sở lưu trú, nhà hàng, hướng dẫn viên và nghệ nhân ẩm thực.
Tại Đại hội, Ban Chấp hành Chi hội Lữ hành và Hướng dẫn viên tỉnh Ninh Bình khóa I được công bố gồm 15 thành viên. Ông Hoàng Bình Minh, Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Dịch vụ Du lịch Ninh Bình, giữ chức Chi hội trưởng. Năm Phó Chi hội trưởng gồm các ông Nguyễn Khắc Quyết, Phạm Hồng Viên, Trần Ngọc Tiến, Trần Tuấn Anh và Nguyễn Văn Thông.
|
Danh sách thành viên Ban Chấp hành Chi hội Lữ hành và Hướng dẫn viên tỉnh Ninh Bình khóa I. |
Phát biểu nhận nhiệm vụ, ông Hoàng Bình Minh nhấn mạnh Chi hội không chỉ là nơi tập hợp hội viên mà còn phải trở thành cầu nối thực chất giữa doanh nghiệp lữ hành, hướng dẫn viên, điểm đến, đơn vị cung ứng dịch vụ và thị trường. Theo đó, hoạt động nhiệm kỳ mới sẽ hướng tới xây dựng các sản phẩm liên kết, mở rộng nguồn khách, tổ chức khảo sát điểm đến, xúc tiến quảng bá và đào tạo nghiệp vụ; đồng thời lắng nghe, bảo vệ quyền lợi chính đáng của hội viên.
Phương châm “Đoàn kết - Kết nối - Chuyên nghiệp - Thực chất - Cùng phát triển” được xác định là định hướng xuyên suốt trong hoạt động của Chi hội. Ông Hoàng Bình Minh khẳng định Ban Chấp hành sẽ đề cao tính công khai, minh bạch, trách nhiệm và sự đồng hành với hội viên, lấy hiệu quả thực tế làm thước đo cho các chương trình hành động.
Phát biểu chỉ đạo tại Đại hội, ông Phạm Duy Phong, Phó Giám đốc Sở Du lịch tỉnh Ninh Bình, cho rằng việc hợp nhất ba địa phương mở ra không gian phát triển mới, tạo thêm lợi thế về địa bàn, tài nguyên và tiềm năng du lịch. Trong bối cảnh đó, yêu cầu đặt ra không chỉ là mở rộng quy mô hoạt động mà còn phải nâng cao chất lượng sản phẩm, năng lực cạnh tranh và khả năng kết nối giữa các đơn vị trong chuỗi dịch vụ.
Đồng thời, vị lãnh đạo Sở Du lịch cũng nhấn mạnh vai trò của nguồn nhân lực trong nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch. Theo ông, yếu tố con người có ý nghĩa quyết định đối với trải nghiệm của du khách, bởi “sản phẩm du lịch đỉnh cao đó là chúng ta cung cấp và bán cho khách du lịch cái cảm xúc mà khách yên tâm nhất, hài lòng nhất”.
Từ đó, ông Phạm Duy Phong đề nghị Chi hội sớm cụ thể hóa nghị quyết thành kế hoạch hành động, tăng cường liên kết giữa doanh nghiệp lữ hành với nhà hàng, đầu bếp và các đơn vị cung ứng dịch vụ; đẩy mạnh chuyển đổi số, phối hợp với Trung tâm Xúc tiến Du lịch tỉnh để quảng bá hiệu quả, tiết kiệm chi phí. Cùng với đó, các đơn vị cần chú trọng đào tạo nhân lực, nâng cao trách nhiệm nghề nghiệp, bảo đảm quyền lợi du khách và giữ gìn môi trường, di sản. Việc phát triển hội viên cũng cần đi đôi với nâng cao chất lượng, uy tín và ý thức tuân thủ pháp luật.
Phát biểu tại Đại hội, bà Dương Thị Thanh, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch tỉnh Ninh Bình, nhấn mạnh vai trò bổ trợ giữa các lĩnh vực trong hành trình trải nghiệm của du khách. Nếu doanh nghiệp lữ hành và hướng dẫn viên đưa khách đến với điểm đến, thì nhà hàng và đầu bếp góp phần giới thiệu văn hóa ẩm thực, phong cách phục vụ và sự hiếu khách của địa phương. Sự phối hợp giữa các mắt xích này sẽ giúp hình thành những sản phẩm du lịch đồng bộ, gia tăng giá trị trải nghiệm thay vì phát triển dịch vụ riêng lẻ.
Theo bà Dương Thị Thanh, hai Chi hội cần xây dựng chương trình hoạt động cụ thể, tăng cường hợp tác và cạnh tranh lành mạnh, đổi mới phương thức vận hành, ứng dụng công nghệ và phát huy bản sắc văn hóa địa phương. Với lĩnh vực lữ hành, trọng tâm là phát triển tour tuyến có nét riêng, đa dạng hóa sản phẩm và nâng cao chất lượng hướng dẫn viên; với lĩnh vực nhà hàng, ẩm thực, cần chú trọng chất lượng món ăn, an toàn thực phẩm, đào tạo nhân lực và quảng bá đặc sản Ninh Bình.
Một trong những nhiệm vụ đáng chú ý của Chi hội trong nhiệm kỳ 2026–2031 là tăng cường liên kết giữa các khu vực Ninh Bình, Nam Định, Hà Nam sau hợp nhất, đồng thời mở rộng hợp tác với các địa phương và thị trường trong khu vực. Hoạt động khảo sát điểm đến, kết nối nguồn khách, trao đổi nghiệp vụ và xây dựng tour tuyến liên kết được kỳ vọng tạo thêm cơ hội hợp tác cho hội viên, khai thác hiệu quả hơn hệ thống tài nguyên du lịch trên địa bàn.
Bên cạnh đó, Chi hội định hướng thúc đẩy đào tạo kỹ năng nghề, ngoại ngữ, kỹ năng số và ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong hoạt động du lịch; tăng cường xúc tiến, quảng bá, tổ chức các chương trình khảo sát dành cho đối tác và nâng cao chất lượng phối hợp giữa doanh nghiệp lữ hành, hướng dẫn viên, nhà hàng, khách sạn, điểm đến và đơn vị vận chuyển. Đây là những yếu tố quan trọng để hình thành chuỗi dịch vụ thống nhất, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của du khách.
Việc ra mắt Ban Chấp hành Chi hội Lữ hành và Hướng dẫn viên tỉnh Ninh Bình khóa I đánh dấu bước kiện toàn tổ chức nghề nghiệp trong bối cảnh du lịch địa phương đứng trước những cơ hội phát triển mới. Hiệu quả hoạt động của Chi hội sẽ được thể hiện qua khả năng kết nối hội viên, giải quyết những vấn đề thực tiễn của doanh nghiệp và đóng góp vào việc nâng cao chất lượng, tính chuyên nghiệp của du lịch Ninh Bình.
