Ngành du lịch Việt Nam đang bước vào giai đoạn tăng trưởng mới với những tín hiệu tích cực cả về quy mô lẫn chất lượng. Năm 2025, Việt Nam đón khoảng 21,2 triệu lượt khách quốc tế, tăng 20% so với năm trước và vượt mức trước đại dịch (số liệu theo Cục Du lịch Quôc gia Việt Nam).
Thị trường nội địa tiếp tục duy trì sức nóng với 135,5 triệu lượt khách, tạo nền tảng vững chắc cho phát triển dài hạn. Tuy nhiên, trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt trong khu vực, bài toán đặt ra không còn là tăng trưởng về lượng, mà là nâng cao giá trị trải nghiệm và tính bền vững.
Trong xu thế đó, chiến dịch “Hello Vietnam” do Trip.com triển khai được kỳ vọng sẽ trở thành một trong những cú hích quan trọng, góp phần nâng cao sức hấp dẫn điểm đến và thúc đẩy nhu cầu du lịch quốc tế đến Việt Nam.
Tín hiệu tích cực từ dữ liệu thị trường
Dữ liệu từ nền tảng du lịch trực tuyến này cho thấy nhu cầu du lịch đến Việt Nam đang tăng trưởng mạnh trên nhiều phân khúc. Lượng đặt vé máy bay tăng hơn 50% so với cùng kỳ năm trước, đặt phòng khách sạn tăng hơn gấp đôi, trong khi các sản phẩm tham quan và hoạt động ghi nhận mức tăng trên 200%. Những con số này phản ánh xu hướng du khách không chỉ tìm kiếm nơi lưu trú, mà còn quan tâm nhiều hơn đến trải nghiệm tại điểm đến.
Song song đó, nghiên cứu Vietnam Travel Landscape 2026 của The Outbox Company cho thấy Việt Nam có mức độ nhận diện và sức hấp dẫn cao trong mắt du khách quốc tế. Dù vậy, khoảng cách giữa “biết đến” và “quyết định đi” vẫn còn hiện hữu. Đây chính là “điểm nghẽn” mà các chiến dịch quảng bá thế hệ mới như “Hello Vietnam” hướng đến giải quyết, thông qua việc cung cấp thông tin sâu hơn và trải nghiệm cụ thể hơn cho du khách.
Quảng bá theo mùa, kể câu chuyện điểm đến
Khác với cách làm truyền thống mang tính ngắn hạn, “Hello Vietnam” được triển khai xuyên suốt năm 2026 với chiến lược nội dung theo mùa. Mỗi giai đoạn là một câu chuyện riêng, góp phần làm nổi bật sự đa dạng của du lịch Việt Nam.
Từ tháng 4 đến 5, chiến dịch khởi động với chủ đề “Summer Awakening”, tập trung vào các điểm đến biển như Nha Trang, Đà Nẵng, Phú Quốc, kết nối với Hà Nội và TP.HCM như những cửa ngõ du lịch. Giai đoạn tháng 6–7 tiếp tục khai thác thế mạnh nghỉ dưỡng biển kết hợp trải nghiệm văn hóa địa phương.
Đến tháng 8–9, câu chuyện chuyển sang “Golden Autumn Harvest” với các sản phẩm du lịch di sản, thiên nhiên tại Hà Nội, Hội An, Đà Lạt. Cuối năm, chiến dịch khép lại bằng “Festive Wellness”, hướng đến nhu cầu nghỉ dưỡng và chăm sóc sức khỏe trong mùa lễ hội.
Cách tiếp cận này không chỉ giúp đa dạng hóa sản phẩm du lịch mà còn duy trì sự hiện diện liên tục của Việt Nam trên thị trường quốc tế, một yếu tố quan trọng trong bối cảnh cạnh tranh điểm đến ngày càng khốc liệt.
Mở rộng thị trường, giảm phụ thuộc
“Hello Vietnam” được triển khai tại 10 thị trường quốc tế, bao gồm Hàn Quốc, Australia, Singapore và nhiều quốc gia châu Á, đồng thời vẫn chú trọng kích cầu nội địa. Việc mở rộng này giúp giảm phụ thuộc vào một nguồn khách duy nhất, đồng thời tăng khả năng tiếp cận các phân khúc khách có mức chi tiêu cao.
Chiến dịch tận dụng đa dạng kênh truyền thông từ nền tảng trực tuyến, CRM, SEO/SEM đến hợp tác với các đối tác truyền thông, nhằm tối ưu hóa độ phủ và hiệu quả tiếp cận. Đây là xu hướng tất yếu khi hành vi du khách ngày càng gắn chặt với môi trường số.
Cơ hội cho doanh nghiệp trong nước
Không chỉ mang lại lợi ích ở cấp độ điểm đến, “Hello Vietnam” còn mở ra cơ hội lớn cho hệ sinh thái du lịch trong nước. Thông qua nền tảng phân phối toàn cầu, các khách sạn, công ty lữ hành và đơn vị cung cấp dịch vụ trải nghiệm có thể tiếp cận trực tiếp với tệp khách quốc tế rộng lớn hơn. Đồng thời, việc khai thác dữ liệu hành vi du khách giúp doanh nghiệp điều chỉnh sản phẩm phù hợp hơn với nhu cầu thị trường. Mô hình kết nối giữa vận chuyển, lưu trú và trải nghiệm cũng góp phần nâng cao giá trị hành trình, từ đó kéo dài thời gian lưu trú và gia tăng mức chi tiêu của du khách.
Cách tiếp cận của “Hello Vietnam” không phải là thử nghiệm mới. Trước đó, chiến dịch “Go Thailand” của Trip.com triển khai tại 20 thị trường đã mang lại kết quả đáng kể: lượng khách quốc tế đến Thái Lan qua nền tảng tăng 18%, đặt vé máy bay tăng hơn 30%, số đêm phòng khách sạn tăng hơn 70% và các hoạt động trải nghiệm tăng hơn 160%.Những con số này cho thấy tiềm năng áp dụng mô hình tương tự tại Việt Nam, với điều kiện được điều chỉnh phù hợp với đặc thù thị trường và sản phẩm du lịch trong nước.
