Tại Tọa đàm “Thúc đẩy thương mại điện tử trong du lịch, mở rộng thanh toán không dùng tiền mặt, xuyên biên giới” diễn ra ngày 10/11 tại Hà Nội, ông Phạm Anh Tuấn, Vụ trưởng Vụ Thanh toán Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cho biết, một trong những định hướng được Ngân hàng Nhà nước thúc đẩy là kết nối thanh toán bán lẻ song phương qua mã QR giữa Việt Nam và các quốc gia, với tên gọi VietQR Global.
Đến nay, các dự án kết nối hai chiều với Thái Lan, Lào, Campuchia, Trung Quốc (thông qua UnionPay) và Singapore đã hoàn thành, đưa vào cung ứng dịch vụ. Với Hàn Quốc và Trung Quốc (qua WeChat, Alipay), kết nối chiều thanh toán từ các thị trường này đến Việt Nam cũng đã hoàn thành. Trong năm 2027, Ngân hàng Nhà nước dự kiến tiếp tục triển khai kết nối với Đài Loan (Trung Quốc), Ấn Độ, Philippines, Indonesia và Malaysia.
Thêm lựa chọn thanh toán cho du khách quốc tế
Một trong những tiện ích đáng chú ý của VietQR Global là khả năng sử dụng ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử quen thuộc tại quốc gia sở tại để thực hiện giao dịch ở nước ngoài. Du khách Việt Nam không cần cài đặt thêm ứng dụng, chỉ cần quét mã QR tại các điểm chấp nhận thanh toán thuộc thị trường đã kết nối.
|
|
Trước khi xác nhận giao dịch, tỷ giá quy đổi và số tiền thanh toán bằng đồng Việt Nam được hiển thị, giúp người dùng chủ động theo dõi chi tiêu. Phương thức này cũng góp phần giảm nhu cầu mang theo tiền mặt, đổi ngoại tệ trước chuyến đi và hạn chế một số chi phí chuyển đổi ngoại tệ khi sử dụng thẻ quốc tế.
Ở chiều ngược lại, khách quốc tế đến Việt Nam có thể sử dụng ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử đang dùng tại nước sở tại để quét mã VietQR Global tại các điểm chấp nhận. Nhờ đó, du khách thuận tiện hơn khi thanh toán các dịch vụ ăn uống, mua sắm và du lịch mà không phải đổi tiền mặt sang đồng Việt Nam.
Theo đại diện NAPAS, thanh toán không dùng tiền mặt đã trở thành xu hướng tại nhiều thị trường du lịch. Tại Trung Quốc, khoảng 89% người dân sử dụng thanh toán QR; tỷ lệ này tại Đài Loan (Trung Quốc) đạt khoảng 92% và Hàn Quốc khoảng 54,3%. Trong khi đó, tỷ lệ sử dụng tiền mặt tại Việt Nam vẫn ước tính khoảng 35-40%.
Những con số này cho thấy việc phát triển các phương thức thanh toán số không chỉ đáp ứng xu hướng tiêu dùng mà còn góp phần giúp điểm đến thích ứng với thói quen chi tiêu của khách quốc tế.
Hoàn thiện hệ sinh thái thanh toán trong du lịch
Không chỉ mang lại tiện ích cho du khách, thanh toán QR xuyên biên giới còn mở thêm lựa chọn cho các đơn vị kinh doanh dịch vụ. Theo ông Phạm Anh Tuấn, phương thức này góp phần giảm chi phí thanh toán, hạn chế khâu xử lý tiền mặt và tạo thuận lợi trong đối soát doanh thu. Tuy nhiên, QR không thay thế hoàn toàn thanh toán thẻ mà bổ sung thêm phương thức phù hợp với từng nhu cầu giao dịch.
Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam Nguyễn Trùng Khánh nhận định, trong bối cảnh ngành du lịch hướng tới nâng cao chất lượng điểm đến, kéo dài thời gian lưu trú và gia tăng mức chi tiêu, thanh toán điện tử và thanh toán không dùng tiền mặt xuyên biên giới là những giải pháp quan trọng để cải thiện trải nghiệm, nâng cao năng lực cạnh tranh.
Theo NAPAS, đơn vị đang phối hợp mở rộng mạng lưới điểm chấp nhận thanh toán tại các trung tâm du lịch, khách sạn, nhà hàng, khu vui chơi giải trí, điểm mua sắm và cơ sở dịch vụ thường xuyên đón khách quốc tế. Đồng thời, NAPAS mong muốn phối hợp với doanh nghiệp lữ hành đưa thông tin, hướng dẫn sử dụng VietQR Global vào chương trình tour, sổ tay du lịch và hoạt động truyền thông trước chuyến đi.
Tại tọa đàm, các cơ quan quản lý, ngân hàng và doanh nghiệp lữ hành cũng trao đổi về những vướng mắc trong thanh toán quốc tế, đặc biệt là thời gian chuyển tiền, chi phí, thủ tục và khả năng kết nối ngân hàng tại một số thị trường.
Việc mở rộng kết nối thanh toán xuyên biên giới vì vậy không chỉ dừng ở việc phát triển thêm một phương thức giao dịch, mà còn đặt ra yêu cầu hoàn thiện hạ tầng, chính sách và mạng lưới chấp nhận thanh toán. Đây là những điều kiện cần thiết để tạo thuận lợi cho du khách, doanh nghiệp và góp phần thúc đẩy du lịch quốc tế.
