Thay vì để các khâu vận chuyển, lưu trú, ăn uống và tổ chức tour vận hành rời rạc qua nhiều cấp trung gian, mô hình hợp tác giữa Lữ Hành Việt, Sun PhuQuoc Airways và các đối tác hướng tới kết nối trực tiếp những mắt xích quan trọng trong chuỗi cung ứng du lịch. Đây không chỉ là giải pháp tạo lợi thế về giá bán mà còn là cách để doanh nghiệp chủ động hơn trong xây dựng sản phẩm, kiểm soát chi phí và nâng cao chất lượng phục vụ.
Dấu ấn đầu tiên của mô hình hợp tác là chương trình kích cầu du lịch Hoa Đông với mức giá tour Thượng Hải từ 9,99 triệu đồng, dành cho 1.000 du khách đầu tiên, gắn với đường bay thẳng Hà Nội – Thượng Hải do Sun PhuQuoc Airways dự kiến khai thác từ ngày 26/11/2026.
Bắt tay hàng không – lữ hành, tạo lợi thế cạnh tranh từ gốc
Trong kinh doanh du lịch quốc tế, giá thành một chương trình tour thường được hình thành từ nhiều cấu phần: vé máy bay, khách sạn, nhà hàng, vận chuyển mặt đất, hướng dẫn viên, vé tham quan và các dịch vụ trải nghiệm tại điểm đến. Nếu các cấu phần này được mua qua nhiều tầng nấc trung gian, chi phí sẽ tăng lên, đồng thời doanh nghiệp tổ chức tour cũng gặp khó khăn hơn trong việc chủ động nguồn cung và kiểm soát chất lượng đồng bộ. Đây là bài toán mà mô hình liên kết giữa Lữ Hành Việt và Sun PhuQuoc Airways hướng tới giải quyết.
Với việc ra mắt Tổ hợp Sunway, các bên lựa chọn phương thức phối hợp trực tiếp giữa doanh nghiệp lữ hành, hãng hàng không và những đối tác cung ứng dịch vụ. Theo đó, Lữ Hành Việt đảm nhiệm vai trò tổ chức sản phẩm và điều phối hoạt động lữ hành; Sun PhuQuoc Airways cung cấp năng lực kết nối hàng không; các đối tác tham gia chuỗi dịch vụ và hệ thống phân phối cùng tạo nên một cấu trúc hợp tác thống nhất hơn.
Ông Nguyễn Tiến Mạnh, Chủ tịch Hội đồng quản trị Công ty Cổ phần Lữ Hành Việt, cho biết lợi thế giá thành của tour Hà Nội – Thượng Hải đến từ việc thay đổi tư duy tổ chức theo nguyên lý kinh tế quy mô, chứ không phụ thuộc vào việc hy sinh lợi nhuận hay hạ thấp tiêu chuẩn phục vụ.
Thay vì mua lại từng cấu phần dịch vụ qua nhiều cấp trung gian, mô hình liên kết trực tiếp giúp các bên chủ động nguồn vé máy bay và dịch vụ mặt đất. Khi tập hợp được lượng khách đủ lớn, doanh nghiệp có điều kiện đàm phán trực tiếp với khách sạn, nhà hàng và đơn vị vận chuyển tại Trung Quốc để tối ưu mức giá đầu vào.
Đồng thời, việc phân định rõ vai trò giữa đơn vị tổ chức chuỗi cung ứng và mạng lưới đại lý phân phối giúp hạn chế những chi phí trung gian không cần thiết. Nguồn lực được tập trung vào những khâu trực tiếp tạo ra giá trị cho hành trình, từ vận chuyển, lưu trú đến trải nghiệm tại điểm đến.
Điểm đáng chú ý là giảm chi phí bằng cách tổ chức hiệu quả hơn, thay vì cắt giảm những cấu phần dịch vụ cần thiết. Đây chính là cơ sở để các bên hướng tới cung cấp sản phẩm có mức giá cạnh tranh nhưng vẫn duy trì tiêu chuẩn phục vụ và trải nghiệm của khách hàng.
Trong bối cảnh du khách ngày càng quan tâm đến giá trị nhận được tương xứng với số tiền bỏ ra, cách tổ chức này có ý nghĩa thiết thực. Khách hàng không chỉ có thêm lựa chọn về mức giá mà còn được tiếp cận những sản phẩm được xây dựng trên cơ sở phối hợp nguồn lực giữa các đơn vị trong chuỗi cung ứng.
Tour Thượng Hải từ 9,99 triệu đồng, thêm lựa chọn phù hợp nhu cầu du khách
Nhân dịp Sun PhuQuoc Airways khai trương đường bay thẳng Hà Nội – Thượng Hải, Sunway China – đơn vị chuyên trách thị trường Trung Quốc thuộc Sunway – triển khai chương trình kích cầu du lịch Hoa Đông với mức giá ưu đãi 9.990.000 đồng dành riêng cho 1.000 du khách đầu tiên đăng ký trải nghiệm Thượng Hải.
Đây là mức giá tạo sức hút cho thị trường tour Trung Quốc, đặc biệt trong bối cảnh du khách có xu hướng tìm kiếm những hành trình quốc tế thuận tiện, chi phí hợp lý và có nhiều lựa chọn về trải nghiệm.
Trong giai đoạn từ cuối tháng 11/2026 đến ngày 27/3/2027, Sunway dự kiến đưa vào khai thác ba hành trình trọng điểm, gồm: Thượng Hải – Ô Trấn – Hàng Châu; Thượng Hải – Chu Gia Giác – Long Chi Mộng – Hàng Châu; Thượng Hải – Nam Kinh – Ô Trấn – Hàng Châu.
Các tuyến tour kết nối những đô thị và điểm đến tiêu biểu của khu vực Hoa Đông, mở ra cơ hội để du khách khám phá sự giao thoa giữa nhịp sống đô thị hiện đại, không gian văn hóa truyền thống và những điểm đến mang dấu ấn đặc trưng của Trung Quốc.
Đáng chú ý, sản phẩm được phân chia thành hai dòng tour với mức giá và đặc điểm dịch vụ công khai, giúp khách hàng chủ động lựa chọn theo sở thích.
Cụ thể, dòng tour Shopping có giá 10.990.000 đồng, trong khi dòng tour No-Shopping, không tích hợp các địa điểm mua sắm trong chương trình, có giá 11.990.000 đồng.
Việc phân định rõ hai dòng sản phẩm đáp ứng những nhu cầu khác nhau của thị trường. Với khách hàng yêu thích mua sắm và muốn kết hợp tham quan với trải nghiệm các điểm mua sắm, dòng Shopping là một lựa chọn. Trong khi đó, dòng No-Shopping hướng đến những du khách muốn dành thời gian tập trung hơn cho tham quan, khám phá và trải nghiệm điểm đến, không tích hợp các địa điểm mua sắm trong lịch trình. Sự khác biệt về mức giá giữa hai dòng tour cũng giúp khách hàng có thêm thông tin để cân nhắc, lựa chọn sản phẩm phù hợp với ngân sách và mong muốn cá nhân.
Đặc biệt, đường bay thẳng Hà Nội – Thượng Hải do Sun PhuQuoc Airways khai thác từ ngày 26/11/2026 là một mắt xích quan trọng trong cấu trúc sản phẩm mới. Việc gắn kết đường bay với chương trình tour giúp các bên chủ động hơn trong xây dựng lịch trình, tổ chức nguồn khách và phối hợp các dịch vụ liên quan.
Như vậy, lợi thế của sản phẩm không chỉ nằm ở mức giá khởi điểm hấp dẫn mà còn ở cách kết nối đồng bộ giữa phương tiện vận chuyển và chương trình du lịch, hướng tới một hành trình thuận tiện, rõ ràng và có tính cạnh tranh.
Lấy trải nghiệm khách hàng làm trọng tâm
Giá cạnh tranh là yếu tố quan trọng thu hút du khách, nhưng để tạo dựng niềm tin và duy trì sức hút lâu dài, chất lượng dịch vụ mới là yếu tố quyết định. Đây cũng là vấn đề được Lữ Hành Việt và Sun PhuQuoc Airways chú trọng trong quá trình triển khai Tổ hợp Sunway. Theo định hướng của các bên, việc tối ưu chi phí cần đi đôi với sự minh bạch về lịch trình, tiêu chuẩn dịch vụ và uy tín thương hiệu.
Ông Nguyễn Tiến Mạnh nhấn mạnh: “Giá tốt tạo sức hút ban đầu, nhưng sự minh bạch về lịch trình, tiêu chuẩn dịch vụ và uy tín thương hiệu mới là yếu tố cốt lõi giữ chân du khách”.
Để bảo đảm trải nghiệm dịch vụ đồng nhất trước khi triển khai trên quy mô lớn, Lữ Hành Việt và Sun PhuQuoc Airways dự kiến phối hợp tổ chức chương trình khảo sát thực tế (FAM Trip) với sự tham gia của hơn 100 doanh nghiệp lữ hành. Các doanh nghiệp sẽ trực tiếp khảo sát, thẩm định tuyến điểm và những dịch vụ liên quan trước khi sản phẩm được vận hành rộng rãi.
Đây là bước chuẩn bị quan trọng nhằm tăng cường sự phối hợp giữa các đơn vị tham gia chuỗi cung ứng, đồng thời tạo cơ sở để đánh giá thực tế các tuyến điểm và dịch vụ tại thị trường Trung Quốc.
Bởi một sản phẩm du lịch có mức giá hấp dẫn chỉ thực sự có giá trị khi những gì khách hàng nhận được tương xứng với cam kết ban đầu. Việc khảo sát thực tế, thẩm định tuyến điểm và công khai các dòng sản phẩm cho thấy định hướng không chỉ tập trung vào số lượng khách mà còn chú trọng khả năng tổ chức, kiểm soát chất lượng và sự hài lòng của du khách.
Với khách hàng Việt Nam, đây là những yếu tố có ý nghĩa thiết thực khi lựa chọn tour quốc tế. Thông tin rõ ràng về chương trình, mức giá và đặc điểm từng dòng sản phẩm giúp du khách chủ động hơn trong quyết định, hạn chế những băn khoăn thường gặp khi đặt tour giá cạnh tranh.
Hướng tới phát triển nguồn khách hai chiều bền vững
Bên cạnh việc đưa du khách Việt Nam đến Thượng Hải, hợp tác chiến lược giữa Lữ Hành Việt và Sun PhuQuoc Airways còn tập trung khai thác lượng khách từ các đô thị lớn của Trung Quốc (Thượng Hải, Bắc Kinh, Hàng Châu, Quảng Châu, Thâm Quyến, Thành Đô...) đến các điểm du lịch trọng điểm của Việt Nam như Phú Quốc, Tp. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hạ Long...
Mô hình khai thác hai chiều không chỉ giúp tối đa hóa hiệu quả của đường bay Hà Nội – Thượng Hải, mà còn tạo động lực tăng trưởng bền vững cho chuỗi dịch vụ lưu trú, ẩm thực và bán lẻ trong nước. Theo kế hoạch, hướng tới mùa cao điểm quý II và quý III/2027, Sunway tiếp tục phối hợp với Sun PhuQuoc Airways nghiên cứu các chương trình du lịch Hoa Đông mới, đa dạng hóa tuyến điểm và trải nghiệm. Trong dài hạn, các bên định hướng mở rộng hợp tác sang những thị trường Đông Bắc Á và châu Âu.
Sự ra đời của Sunway cùng chương trình kích cầu du lịch Hoa Đông là bước triển khai trong chiến lược hợp tác giữa Lữ Hành Việt, Sun PhuQuoc Airways và các đối tác. Thông qua liên kết nguồn lực hàng không, tổ chức dịch vụ và phân phối sản phẩm, mô hình hướng tới tạo thêm lựa chọn cho du khách, phát triển nguồn khách hai chiều và nâng cao khả năng chủ động của doanh nghiệp Việt Nam trong chuỗi cung ứng du lịch quốc tế.
Liên kết để nâng tầm năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp Việt
Sự ra đời của Tổ hợp Sunway cho thấy một hướng tiếp cận mới trong tổ chức kinh doanh lữ hành: thay vì hoạt động riêng lẻ ở từng khâu, các doanh nghiệp kết nối nguồn lực để cùng tạo ra sản phẩm có sức cạnh tranh trên thị trường.
Trong mô hình này, hàng không tạo năng lực kết nối và vận chuyển; doanh nghiệp lữ hành đảm nhiệm tổ chức sản phẩm, xây dựng hành trình và điều phối dịch vụ; các đối tác cung ứng tham gia bảo đảm những trải nghiệm tại điểm đến; hệ thống đại lý mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng.
Khi các mắt xích được phối hợp chặt chẽ, doanh nghiệp có điều kiện chủ động hơn về nguồn cung, tối ưu chi phí và nâng cao hiệu quả phân phối. Lợi ích trước mắt là tạo ra những sản phẩm có mức giá cạnh tranh, trong khi giá trị dài hạn nằm ở khả năng hình thành chuỗi cung ứng du lịch có tính liên kết và bền vững hơn.
Đối với khách hàng Việt Nam, điều đáng kỳ vọng là thêm những lựa chọn du lịch quốc tế với mức giá hợp lý, sản phẩm được phân định rõ ràng và chất lượng dịch vụ được chú trọng ngay từ khâu tổ chức. Đối với doanh nghiệp, đây là cơ hội mở rộng thị trường, tăng khả năng khai thác nguồn khách và nâng cao năng lực cạnh tranh.
Trong một thị trường ngày càng nhiều lựa chọn, lợi thế không chỉ thuộc về đơn vị đưa ra mức giá thấp nhất, mà còn thuộc về doanh nghiệp biết tổ chức chuỗi dịch vụ hiệu quả, duy trì chất lượng và tạo dựng niềm tin với khách hàng.
Với đường bay thẳng Hà Nội – Thượng Hải cùng mô hình hợp tác giữa Lữ Hành Việt, Sun PhuQuoc Airways và các đối tác, Tổ hợp Sunway đang hướng tới mục tiêu đó: kết nối nguồn lực để tạo ra những hành trình có giá trị tốt hơn cho du khách, đồng thời mở rộng cơ hội phát triển cho du lịch Việt Nam trên thị trường quốc tế.
