Giải thưởng được xây dựng dựa trên hơn 370 triệu đánh giá xác thực từ du khách toàn cầu, nhằm tôn vinh những đối tác du lịch duy trì chất lượng dịch vụ xuất sắc. Trong năm 2026, có 1,81 triệu đối tác du lịch tại 221 quốc gia và vùng lãnh thổ được vinh danh, bao gồm 1.817.848 cơ sở lưu trú, 1.977 công ty cho thuê xe và 137 đơn vị cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay.
Tại Việt Nam, 13.052 đối tác lưu trú đã nhận giải thưởng Traveller Review Awards, cho thấy nỗ lực ngày càng rõ nét của ngành du lịch trong việc nâng cao trải nghiệm dịch vụ và chuẩn mực hiếu khách. Trong đó, loại hình khách sạn tiếp tục dẫn đầu với 5.361 cơ sở được vinh danh, tiếp theo là căn hộ lưu trú (2.478), homestay (1.651), căn hộ khách sạn (645) và villa (516).
Danh sách 10 điểm đến hiếu khách nhất Việt Nam năm 2026 cũng phác họa bức tranh đa sắc của du lịch Việt Nam, trải dài từ phố cổ, miền núi đến các vùng biển đảo. Bên cạnh Hội An ở vị trí dẫn đầu, các điểm đến nổi bật khác gồm Mai Châu, Cù Lao Thu (đảo Phú Quý), Ninh Bình, Hà Giang, Côn Đảo, Phong Nha, Đà Lạt, Phú Quốc và Cao Bằng.
Theo ông Branavan Aruljothi, Giám đốc Quốc gia của Booking.com tại Việt Nam, một điểm đến không chỉ được định nghĩa bởi cảnh quan hay di sản mà còn bởi sự chân thành của con người. Chính những chủ nhà gìn giữ nếp nhà cổ ở Hội An hay cộng đồng bản địa tại Hà Giang và Mai Châu đã tạo nên những trải nghiệm đáng nhớ, khiến du khách còn lưu luyến ngay cả khi hành trình đã khép lại.
Ở quy mô toàn cầu, Ý tiếp tục dẫn đầu năm thứ 9 liên tiếp với 214.666 đối tác du lịch đạt giải, tiếp theo là Pháp, Tây Ban Nha, Đức và Vương quốc Anh.
Kết quả năm nay cho thấy xu hướng du lịch đang ngày càng hướng đến những trải nghiệm chân thực và giàu bản sắc địa phương, nơi du khách không chỉ tìm kiếm cảnh đẹp mà còn mong muốn cảm nhận sâu sắc tinh thần hiếu khách và đời sống văn hóa bản địa. Đây cũng chính là yếu tố đang góp phần định hình sức hấp dẫn bền vững của du lịch Việt Nam trên bản đồ du lịch thế giới.
