Ngày 09/10, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam thông báo vẫn ngừng chạy tàu khách liên vận quốc tế MR1/MR2 (Gia Lâm - Nam Ninh, Trung Quốc) do ảnh hưởng của cơn bão số 11 (Matmo).
Hoàn lưu bão đã gây ngập lụt một số đoạn trên tuyến đường sắt Hà Nội - Đồng Đăng, làm gián đoạn chạy tàu. Đến nay, tàu đã ngừng chạy 5 ngày liên tiếp (5-9/10).
Hướng dẫn quy trình mua vé online và nhận vé tại ga
Bước 1: Mua vé trực tuyến
Hành khách truy cập website https://dsvn.vn, nhập thông tin gồm ga đi, ga đến, ngày khởi hành, lựa chọn chuyến tàu MR1 và thực hiện theo hướng dẫn để đặt vé. Sau khi hoàn tất thao tác đặt vé và thanh toán, hành khách sẽ nhận được biên lai thu tiền qua email hoặc hiển thị trực tiếp trên hệ thống.
(Lưu ý: Biên lai thu tiền chỉ có giá trị xác nhận việc thanh toán mua vé tàu thành công và không có giá trị để đi tàu).
Bước 2: Thủ tục nhận vé tại ga
Trước khi tàu khởi hành, hành khách cần đến ga đi tàu (ghi trên biên lai thu tiền) trước khoảng 1 giờ để làm thủ tục nhận vé. Nhân viên đường sắt sẽ giao vé cho hành khách trong khoảng thời gian 5 giờ trước giờ tàu chạy. Khi đến ga, hành khách cần chuẩn bị: Hộ chiếu có thị thực (VISA giấy) còn hạn; Biên lai thu tiền đã nhận được khi đặt vé trực tuyến.
(Lưu ý: Vé là giấy tờ hợp lệ duy nhất để thực hiện chuyến đi trên tàu khách liên vận quốc tế. Mỗi biên lai thu tiền chỉ được làm thủ tục nhận vé một lần. Trong trường hợp vé bị mất, hành khách sẽ phải mua vé mới theo quy định hiện hành).
Hành khách có thể mua vé tàu liên vận quốc tế trực tiếp tại các cửa vé nhà ga đường sắt trên toàn quốc.
Ngành Đường sắt Việt Nam đang tiếp tục phối hợp với Đường sắt Trung Quốc nhằm mở rộng hình thức bán vé trực tuyến cho hành khách có nhu cầu mua vé tàu Liên vận quốc tế MR1 đi quá ga Nam Ninh (các ga như Quế Lâm Bắc, Hoành Dương, Trường Sa, Trịnh Châu, Bắc Kinh Tây), áp dụng vào các ngày thứ 3 và thứ 6 hằng tuần.
Hiện nay, đối với hành trình đi quá ga Nam Ninh, hành khách vẫn mua vé trực tiếp tại các nhà ga đường sắt trên toàn quốc.
Theo thống kê số lượng khách đi tàu Liên vận quốc tế từ ngày 26/5 đến 30/9/2025: 8.400 HK; trong đó hành khách Việt Nam chiếm 20%, Trung Quốc chiếm 75%, các nước khác 5%.
