Chiều 25/8, tại Trung tâm Hội nghị Pytopia, phường Tuy Hòa, tỉnh Đắk Lắk, Đại hội Hiệp hội Du lịch tỉnh Đắk Lắk lần thứ I, nhiệm kỳ 2026 - 2031 được tổ chức với sự tham dự của gần 150 đại biểu.
Tham dự Đại hội có ông Đào Mỹ, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Đắk Lắk; ông Phạm Văn Bảy, Phó Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam tỉnh; ông Hà Văn Siêu, Phó Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam; bà Cao Thị Ngọc Lan, Phó Chủ tịch Thường trực Hiệp hội Du lịch Việt Nam; cùng các đồng chí nguyên lãnh đạo tỉnh, đại diện các sở, ngành, các tổ chức, Hiệp hội và cộng đồng doanh nghiệp du lịch.
Đại hội diễn ra sau khi UBND tỉnh Đắk Lắk cho phép hợp nhất Hiệp hội Du lịch tỉnh Đắk Lắk (cũ) và Hiệp hội Du lịch tỉnh Phú Yên (trước đây) thành Hiệp hội Du lịch tỉnh Đắk Lắk. Bởi vậy, đây không chỉ là sự kiện kiện toàn một tổ chức xã hội - nghề nghiệp mà còn đặt nền móng cho hoạt động liên kết doanh nghiệp du lịch trên một không gian phát triển rộng hơn, nơi những giá trị của cao nguyên, văn hóa bản địa, nông nghiệp đặc trưng được kết nối với biển, đảo, nghỉ dưỡng và ẩm thực duyên hải.
Từ hai không gian du lịch đến một hệ sinh thái sản phẩm
Sự hình thành Hiệp hội Du lịch tỉnh Đắk Lắk thống nhất đặt ra một yêu cầu mới: kết nối những lợi thế vốn khác biệt thành một hệ sinh thái sản phẩm có khả năng bổ trợ cho nhau.
Theo phương hướng nhiệm kỳ 2026 - 2031, không gian du lịch mới của Đắk Lắk hội tụ tài nguyên văn hóa, sinh thái đại ngàn, nông nghiệp với tài nguyên biển, đảo và duyên hải. Đây được xác định là điều kiện để hình thành chuỗi sản phẩm đa dạng, kéo dài thời gian lưu trú, nâng mức chi tiêu của du khách và tăng khả năng liên kết giữa các doanh nghiệp. Hiệp hội lựa chọn phương châm hành động “Kết nối - Hội tụ - Rừng và Biển - Chuyên nghiệp - Sáng tạo - Bền vững”, hướng tới phát triển sản phẩm và thị trường theo định hướng “Từ Đại ngàn đến Biển xanh”.
Ở phía đại ngàn là Buôn Ma Thuột, Hồ Lắk, Buôn Đôn, hệ thống thác, không gian văn hóa cồng chiêng, buôn làng, cà phê, ca cao, cây ăn trái, nông nghiệp, sản phẩm OCOP và các giá trị văn hóa bản địa. Ở phía biển là Tuy Hòa, Sông Cầu, Mũi Điện, Gành Đá Đĩa cùng hệ thống sản phẩm biển, đảo, nghỉ dưỡng và ẩm thực.
Điểm đáng chú ý trong định hướng nhiệm kỳ mới là những tài nguyên này không được đặt cạnh nhau như hai nhóm điểm đến độc lập. Hiệp hội xác định phát triển nhóm sản phẩm liên kết “Rừng và Biển”, kết nối các điểm đến khu vực đại ngàn với Tuy Hòa, Sông Cầu, Mũi Điện, Gành Đá Đĩa và các điểm phù hợp, từ đó thiết kế các chương trình trong ngày, ngắn ngày và dài ngày theo từng thị trường khách.
Nghị quyết Đại hội tiếp tục cụ thể hóa định hướng này thông qua ý tưởng “Một hành trình - Hai không gian (Rừng & Biển)”, từng bước định vị thương hiệu “Từ Đại ngàn đến Biển xanh”.
Như vậy, dư địa mà sự hợp nhất tạo ra không đơn thuần nằm ở việc có thêm điểm đến. Giá trị lớn hơn là khả năng tổ chức lại chuỗi cung ứng du lịch: doanh nghiệp lữ hành, lưu trú, vận chuyển, điểm tham quan, nhà hàng và các đơn vị dịch vụ ở những khu vực khác nhau có điều kiện cùng tham gia xây dựng một hành trình thống nhất. Nếu được triển khai thành sản phẩm thực tế, khoảng cách giữa đại ngàn và biển có thể trở thành lợi thế tạo nên sự khác biệt cho điểm đến Đắk Lắk.
Hiệp hội phải tạo ra giá trị thực chất cho doanh nghiệp
Từ góc nhìn của Hiệp hội Du lịch Việt Nam, việc hình thành một tổ chức Hiệp hội thống nhất mới chỉ là bước đầu. Yêu cầu quan trọng hơn là xây dựng được một bộ máy có năng lực kết nối doanh nghiệp, đại diện cho tiếng nói của hội viên và chuyển những tiềm năng của không gian du lịch mới thành sản phẩm có khả năng đi vào thị trường.
Phát biểu tại Đại hội, bà Cao Thị Ngọc Lan, Phó Chủ tịch Thường trực Hiệp hội Du lịch Việt Nam đánh giá Đại hội có ý nghĩa đặc biệt khi mở đầu một nhiệm kỳ mới trong điều kiện không gian du lịch Đắk Lắk đã được mở rộng. Từ vùng cao nguyên với cà phê, văn hóa cồng chiêng, không gian đại ngàn đến những giá trị biển, đảo và cảnh quan của khu vực Phú Yên trước đây, Đắk Lắk đang sở hữu nguồn tài nguyên du lịch có tính bổ trợ cao và tạo ra lợi thế cạnh tranh riêng cho giai đoạn phát triển mới.
Hiệp hội Du lịch Việt Nam đồng thời đặt ra yêu cầu Ban Chấp hành khóa mới sớm kiện toàn tổ chức, phân công nhiệm vụ cụ thể, nâng cao hiệu quả hoạt động của các ban chuyên môn, chi hội và hệ thống văn phòng; xây dựng cơ sở dữ liệu hội viên, tăng kết nối và bảo đảm hoạt động Hiệp hội đi vào thực chất.
Một nhiệm vụ quan trọng khác là tiếp tục phát huy vai trò cầu nối giữa doanh nghiệp với cơ quan quản lý nhà nước, tham gia đóng góp cơ chế, chính sách; hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao chất lượng dịch vụ, ứng dụng công nghệ, chuyển đổi số, đào tạo nguồn nhân lực và phát triển sản phẩm theo hướng xanh, bền vững, có trách nhiệm với môi trường và xã hội.
Đối với việc liên kết trong hệ thống Hiệp hội Du lịch Việt Nam, bà Cao Thị Ngọc Lan đề nghị Hiệp hội Du lịch tỉnh Đắk Lắk chủ động tham gia các chương trình xúc tiến, quảng bá, kết nối thị trường; trong đó có Hội chợ Du lịch quốc tế Việt Nam - VITM, các chương trình famtrip, hoạt động liên kết với hiệp hội du lịch các địa phương và cộng đồng doanh nghiệp cả nước.
Hiệp hội Du lịch Việt Nam cũng định hướng doanh nghiệp Đắk Lắk tham gia những chương trình đang được triển khai trong hệ thống, trong đó có thẩm định và cấp nhãn du lịch xanh VITA GREEN, phát triển các sản phẩm đặc trưng của địa phương theo hướng một điểm đến có nhiều không gian trải nghiệm, đồng thời chú trọng bảo vệ môi trường, gia tăng thời gian lưu trú và mức chi tiêu của khách.
Đây cũng là điểm cho thấy vai trò của Hiệp hội địa phương không dừng ở phạm vi nội tỉnh. Khi trở thành một mắt xích trong mạng lưới Hiệp hội Du lịch Việt Nam, Đắk Lắk có thêm điều kiện kết nối thị trường, doanh nghiệp lữ hành, các địa phương và những chương trình xúc tiến quy mô quốc gia, qua đó từng bước đưa sản phẩm của tỉnh vào các dòng khách rộng hơn.
Chuyển tiềm năng thành những tour có thể bán trên thị trường
Phát biểu chỉ đạo tại Đại hội, ông Đào Mỹ, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Đắk Lắk nhìn nhận không gian phát triển du lịch hiện nay sở hữu nhiều lợi thế bổ trợ, từ văn hóa, sinh thái đại ngàn, cà phê, nông nghiệp, buôn làng, thác, hồ đến biển, đảo, nghỉ dưỡng và ẩm thực. Điều này tạo điều kiện để hình thành sản phẩm mới, tăng liên kết giữa các khu vực, kéo dài thời gian lưu trú và nâng cao sức cạnh tranh của du lịch Đắk Lắk.
Tuy nhiên, lãnh đạo tỉnh cũng đặt trọng tâm vào khả năng đưa các định hướng đó vào thị trường.
Theo ông Đào Mỹ, Hiệp hội cần giữ vai trò trung tâm kết nối doanh nghiệp lữ hành, lưu trú, vận chuyển, nhà hàng và khu, điểm du lịch để tạo thành các chuỗi sản phẩm bổ trợ cho nhau. Định hướng “Từ đại ngàn đến biển xanh” cần được cụ thể hóa thành các tour, tuyến và chương trình du lịch có chất lượng, mức giá phù hợp và quan trọng nhất là có khả năng bán cho du khách.
Cùng với phát triển sản phẩm, hoạt động xúc tiến cần hướng nhiều hơn tới hiệu quả giao dịch, thông qua khảo sát sản phẩm, famtrip, kết nối B2B, liên kết doanh nghiệp lữ hành, hãng vận chuyển, các hiệp hội và thị trường khách trọng điểm.
Đây cũng là điểm giao nhau giữa định hướng của chính quyền địa phương và Hiệp hội Du lịch Việt Nam: liên kết chỉ thực sự có giá trị khi được chuyển hóa thành dòng khách, giao dịch và cơ hội kinh doanh cho doanh nghiệp.
Theo phương hướng nhiệm kỳ, Hiệp hội sẽ xây dựng nội dung và bộ dữ liệu truyền thông chung; từng bước hình thành kho hình ảnh, video, câu chuyện điểm đến và thông tin sản phẩm phục vụ xúc tiến. Các hoạt động hội chợ, hội nghị, famtrip, presstrip, khảo sát tuyến điểm và kết nối cung - cầu được định hướng lựa chọn trên cơ sở khả năng tạo giao dịch và đưa khách về Đắk Lắk, hạn chế hoạt động mang tính hình thức.
Số hóa, nâng chất lượng dịch vụ và phát triển du lịch xanh
Bên cạnh câu chuyện thị trường, Đại hội cũng đặt ra yêu cầu nâng chất lượng nội tại của hệ sinh thái du lịch.
Ông Đào Mỹ đề nghị Hiệp hội phối hợp với ngành Văn hóa, Thể thao và Du lịch, các cơ sở đào tạo và doanh nghiệp tăng cường đào tạo nghiệp vụ, ngoại ngữ, kỹ năng phục vụ, marketing số, bán hàng trực tuyến và ứng dụng công nghệ.
Theo lãnh đạo tỉnh, chuyển đổi số phải được thể hiện bằng những công việc cụ thể như xây dựng cơ sở dữ liệu hội viên và sản phẩm, chuẩn hóa hình ảnh và thông tin điểm đến, ứng dụng bản đồ số, mã QR, các nền tảng trực tuyến và trí tuệ nhân tạo trong quản trị, truyền thông, bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Định hướng này được đưa thành một nhóm nhiệm vụ riêng trong chương trình nhiệm kỳ của Hiệp hội. Các doanh nghiệp được khuyến khích ứng dụng công nghệ trong quản trị và kinh doanh; sử dụng AI trong xây dựng nội dung, phân tích nhu cầu và hỗ trợ tư vấn trên nguyên tắc bảo đảm tính chính xác, trách nhiệm và an toàn dữ liệu.
Song song với công nghệ là yêu cầu phát triển xanh và có trách nhiệm. Hiệp hội xác định vận động hội viên giảm rác thải nhựa, tiết kiệm điện, nước, sử dụng sản phẩm thân thiện với môi trường; bảo vệ cảnh quan, rừng, nguồn nước, biển và hệ sinh thái. Đối với du lịch cộng đồng, mục tiêu là bảo đảm sự tham gia và hưởng lợi của người dân, đồng thời duy trì văn hóa bản địa, nghề truyền thống, ẩm thực và tri thức địa phương.
Phát biểu tại Đại hội, ông Đào Mỹ cũng nhấn mạnh tài nguyên cảnh quan, văn hóa các dân tộc, buôn làng, lễ hội, ẩm thực, nghề truyền thống, rừng, biển và hệ sinh thái tự nhiên là những tài sản cần được khai thác có trách nhiệm. Phát triển du lịch vì vậy phải song hành với bảo tồn bản sắc, bảo vệ môi trường, tạo sinh kế và bảo đảm cộng đồng địa phương thực sự được tham gia, hưởng lợi.
Năm chương trình trọng điểm cho nhiệm kỳ mới
Để đưa phương hướng vào hoạt động cụ thể, Hiệp hội Du lịch tỉnh Đắk Lắk xác định 5 chương trình trọng điểm trong nhiệm kỳ 2026 - 2031.
Trong đó, chương trình “Hành trình từ Đại ngàn đến Biển xanh” hướng tới kết nối doanh nghiệp lữ hành, lưu trú, vận chuyển, khu, điểm du lịch, nhà hàng và các đơn vị dịch vụ để hình thành chương trình, combo và chuỗi trải nghiệm có thể khai thác thực tế.
Chương trình “Mỗi hội viên - Một sản phẩm chất lượng mang dấu ấn Đắk Lắk” đặt mục tiêu mỗi hội viên lựa chọn ít nhất một sản phẩm, dịch vụ hoặc trải nghiệm tiêu biểu để chuẩn hóa chất lượng và xây dựng câu chuyện thương hiệu.
Bên cạnh đó là chương trình “Số hóa và truyền thông du lịch Đắk Lắk đa nền tảng”, “Nụ cười Đắk Lắk” nhằm xây dựng phong cách phục vụ văn minh, thân thiện, hiếu khách và chương trình “Kết nối hội viên - Cùng phát triển” nhằm tăng liên kết cung ứng dịch vụ, chia sẻ nguồn khách và tạo cơ hội hợp tác ngay trong mạng lưới Hiệp hội.
Có thể thấy, cấu trúc chương trình nhiệm kỳ mới tập trung khá rõ vào ba lớp giá trị: xây dựng sản phẩm để tạo sức hút cho điểm đến; nâng cao năng lực doanh nghiệp để bảo đảm chất lượng; và tổ chức lại mạng lưới hội viên để biến liên kết thành những cơ hội kinh doanh cụ thể.
Kiện toàn bộ máy cho một giai đoạn phát triển mới
Tại Đại hội, các đại biểu đã thảo luận, thông qua Điều lệ, phương hướng hoạt động nhiệm kỳ 2026 - 2031 và tiến hành công tác nhân sự theo quy định.
Đại hội bầu Ban Chấp hành Hiệp hội Du lịch tỉnh Đắk Lắk nhiệm kỳ 2026 - 2031 gồm 54 thành viên; ông Trình Quang Bảo được bầu giữ chức Chủ tịch Hiệp hội Du lịch tỉnh Đắk Lắk nhiệm kỳ 2026 - 2031.
Nghị quyết Đại hội giao Ban Chấp hành khóa I xây dựng chương trình hành động toàn khóa và kế hoạch công tác hằng năm; hoàn thiện các quy chế, phân công nhiệm vụ cụ thể; đồng thời tiếp thu ý kiến chỉ đạo của Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, Hiệp hội Du lịch Việt Nam, UBND tỉnh và các cơ quan liên quan để cụ thể hóa trong suốt nhiệm kỳ.
Nhân dịp này, Hiệp hội Du lịch Việt Nam tặng Bằng khen cho 12 tập thể và 3 cá nhân có thành tích xuất sắc trong hoạt động Hiệp hội và đóng góp cho sự phát triển du lịch địa phương, du lịch Việt Nam. Bà Cao Thị Ngọc Lan, Phó Chủ tịch Thường trực Hiệp hội Du lịch Việt Nam trực tiếp trao Bằng khen cho các tập thể, cá nhân được khen thưởng.
Đại hội lần thứ I vì vậy không chỉ hoàn tất việc hình thành bộ máy của Hiệp hội Du lịch tỉnh Đắk Lắk sau hợp nhất. Quan trọng hơn, Đại hội đặt ra một mô hình liên kết mới giữa doanh nghiệp, chính quyền, Hiệp hội và thị trường trên một không gian tài nguyên rộng hơn.
Từ đại ngàn đến biển xanh, lợi thế của Đắk Lắk nằm ở sự đa dạng. Nhưng để sự đa dạng ấy trở thành sức cạnh tranh, cần một đầu mối đủ năng lực kết nối sản phẩm, doanh nghiệp và thị trường. Với Ban Chấp hành khóa mới cùng chương trình hành động đã xác định, Hiệp hội Du lịch tỉnh Đắk Lắk bước vào nhiệm kỳ 2026 - 2031 với nhiệm vụ đưa những lợi thế sau hợp nhất thành sản phẩm thực tế, tạo giá trị cho hội viên, cộng đồng và từng bước hình thành một thương hiệu điểm đến có bản sắc trong bản đồ du lịch Việt Nam.
(Ảnh: Quang Hào)
