Theo Travolution đưa tin, Giám đốc khu vực bộ phận kinh doanh chuyến bay Bắc Âu của Trip.com, James Spalding cho biết tại Hội nghị thượng đỉnh Châu Âu về Travolution ngày 28/2 cho biết: “Gần đây, chúng tôi đã ra mắt TripGen, một cổng thông tin dành cho người tiêu dùng sử dụng trong ChatGPT, Bạn có thể nhập câu hỏi và sử dụng nó như với giao diện ChatGPT.”
Trip.com đang tập trung vào việc sử dụng công nghệ AI tương tác, chẳng hạn như giới thiệu chatbot AI dựa trên ChatGPT của OpenAI "TripGen" vào ứng dụng của mình. Nhiều ý kiến chỉ ra rằng việc sử dụng các cộng cụ trí tuệ nhân tạo này đang tăng lên với tốc độ vô cùng nhanh chóng với lượng người dùng tăng gấp đôi mỗi ngày.