Trong bối cảnh quy trình xét duyệt thị thực vào Anh và châu Âu ngày càng chặt chẽ, yêu cầu về tính chính xác, minh bạch trong hồ sơ và trách nhiệm của doanh nghiệp lữ hành cũng được đặt ra cao hơn. Với chủ đề “Thị thực vào Anh và châu Âu: nâng cao trách nhiệm của doanh nghiệp lữ hành quốc tế tại Việt Nam”, diễn đàn tập trung cập nhật những thay đổi về chính sách, quy trình cấp thị thực, đồng thời trao đổi về vai trò của doanh nghiệp trong tư vấn, hỗ trợ khách hàng và tổ chức các đoàn khách.
Cập nhật chính sách, quy trình thị thực
Tại diễn đàn, các chuyên gia tập trung cập nhật những quy định mới liên quan đến thị thực Anh và châu Âu, từ quy trình nộp hồ sơ đến những yêu cầu đối với doanh nghiệp lữ hành khi tư vấn và hỗ trợ khách hàng. Đây là những nội dung được doanh nghiệp quan tâm trong bối cảnh nhu cầu đi du lịch Anh và châu Âu của người Việt ngày càng tăng.
Phát biểu tại diễn đàn, bà Rebecca Taylor, Phó Trưởng bộ phận Nhập cư và Di cư, Đại sứ quán Anh tại Việt Nam đánh giá cao sự phối hợp với Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam trong tổ chức chương trình. Bà cho rằng việc tuân thủ đúng các quy định về thị thực không chỉ góp phần bảo vệ doanh nghiệp mà còn hỗ trợ thúc đẩy giao lưu khách và hợp tác du lịch giữa các quốc gia.
Ở góc độ quản lý du lịch, ông Trần Phong Bình, Phó Trưởng phòng Quan hệ quốc tế và Xúc tiến du lịch, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam cho biết, Anh là một trong những thị trường quan trọng của du lịch Việt Nam. Lượng khách Việt Nam đi Anh đang có xu hướng gia tăng, vì vậy việc cập nhật các quy định mới về thị thực sẽ giúp doanh nghiệp chủ động hơn trong quá trình tư vấn, hỗ trợ khách.
Nâng cao trách nhiệm của doanh nghiệp lữ hành
Bên cạnh các nội dung về thị thực Anh, diễn đàn cũng dành thời gian cập nhật quy trình xin thị thực vào châu Âu, những quy định hiện hành đối với hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế và các mức xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực du lịch.
Thông tin về điều kiện kinh doanh lữ hành quốc tế và quy định xử phạt do bà Phạm Lê Thảo, Phó Trưởng phòng Lữ hành, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam trình bày. Qua đó, doanh nghiệp được cập nhật thêm những yêu cầu cần lưu ý trong quá trình tổ chức hoạt động đưa khách ra nước ngoài.
Không chỉ dừng ở việc phổ biến quy định, diễn đàn cũng đặt trọng tâm vào trách nhiệm của doanh nghiệp trong việc cung cấp thông tin chính xác, hướng dẫn khách chuẩn bị hồ sơ và quản lý các đoàn khách. Việc thực hiện đúng quy trình được xem là yếu tố quan trọng để hạn chế sai sót, đồng thời góp phần xây dựng môi trường kinh doanh lữ hành quốc tế minh bạch.
Đối thoại, tháo gỡ vướng mắc thực tế
Phần hỏi đáp diễn ra với sự tham gia của đại diện Đại sứ quán Anh, Đại sứ quán Pháp, VFS Global và Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam. Các doanh nghiệp trực tiếp trao đổi về những vấn đề phát sinh trong quá trình làm thủ tục thị thực và hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế.
Các câu hỏi tại diễn đàn tập trung vào những vướng mắc thực tế trong quá trình chuẩn bị hồ sơ, thực hiện thủ tục thị thực và hỗ trợ khách hàng của doanh nghiệp lữ hành. Đại diện các cơ quan ngoại giao, cơ quan quản lý du lịch và đơn vị cung cấp dịch vụ thị thực đã trực tiếp trao đổi, giải đáp những nội dung được doanh nghiệp quan tâm, qua đó giúp các đơn vị cập nhật quy định, chủ động hơn trong quá trình tư vấn và tổ chức tour.
Phần thảo luận cũng tạo thêm cơ hội để các bên chia sẻ thông tin, làm rõ yêu cầu trong từng khâu của quy trình và tăng cường kết nối trong hoạt động lữ hành quốc tế. Đây được xem là kênh trao đổi thiết thực giữa cơ quan quản lý, cơ quan ngoại giao và cộng đồng doanh nghiệp trong bối cảnh nhu cầu đưa khách Việt Nam đến Anh và châu Âu ngày càng tăng.
Diễn đàn qua đó góp phần tăng cường kết nối giữa cơ quan ngoại giao, cơ quan quản lý du lịch và cộng đồng doanh nghiệp, hướng tới hoạt động lữ hành quốc tế minh bạch, chuyên nghiệp và đúng quy định.
Diễn đàn đã khép lại với phần thảo luận và giải đáp thắc mắc sôi nổi, mở ra nhiều định hướng phối hợp hiệu quả giữa cơ quan ngoại giao, cơ quan quản lý du lịch và cộng đồng doanh nghiệp lữ hành trong thời gian tới.
