Sáng 23/8, tại Khách sạn Melia Vinpearl (TP. Thanh Hóa), Hiệp hội Du lịch Việt Nam phối hợp cùng tỉnh Thanh Hóa tổ chức Hội nghị gặp mặt Hiệp hội Du lịch các tỉnh, thành phố, một sự kiện quan trọng trong bối cảnh ngành Du lịch cả nước đang nỗ lực thực hiện mục tiêu 25 triệu lượt khách quốc tế và 150 triệu lượt khách nội địa trong năm 2025 theo Nghị quyết số 226/NQ-CP của Chính phủ.
Phát biểu khai mạc Hội nghị, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam Vũ Thế Bình nhấn mạnh đây là nhiệm vụ nặng nề nhưng cũng mở ra triển vọng lớn, đòi hỏi toàn ngành phải nhanh chóng tập hợp lực lượng, xây dựng kế hoạch hành động quyết liệt, hiệu quả, đặc biệt là sự vào cuộc đồng bộ của các hiệp hội địa phương sau khi sắp xếp, sáp nhập địa giới hành chính.
Trong lời chào mừng, Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh Thanh Hóa khẳng định tỉnh coi du lịch là ngành kinh tế mũi nhọn, với nhiều tiềm năng và lợi thế nổi bật, đồng thời trân trọng sự hỗ trợ, đồng hành của Hiệp hội Du lịch Việt Nam và các hiệp hội địa phương trong cả nước. Ông kỳ vọng Hội nghị lần này sẽ là dịp để các đại biểu chia sẻ kinh nghiệm, đưa ra giải pháp thiết thực giúp ngành du lịch cả nước nói chung và Thanh Hóa nói riêng phát triển bền vững, khác biệt và giàu bản sắc.
Trước đó, bà Vương Thị Hải Yến - Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Thanh Hóa cũng giới thiệu tổng quan tiềm năng, lợi thế và kết quả du lịch địa phương: 6 tháng đầu năm 2025, Thanh Hóa đã đón trên 10,5 triệu lượt khách, tổng thu đạt 26.507 tỷ đồng. Với tinh thần cầu thị, lãnh đạo Sở nhấn mạnh mong muốn tiếp thu ý kiến thẳng thắn, trách nhiệm của các hiệp hội và doanh nghiệp để từng bước hoàn thiện sản phẩm, dịch vụ du lịch, nâng cao chất lượng nhân lực và mở rộng liên kết vùng.
Những phát biểu khai mạc, chào mừng và định hướng trên đã đặt nền tảng quan trọng, tạo không khí cởi mở, thống nhất quyết tâm trước khi Hội nghị bước vào phần thảo luận, trao đổi với nhiều hiến kế tâm huyết từ các đại biểu.
Mở đầu phiên thảo luận, ông Lê Xuân Thảo - Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Thanh Hóa đã chia sẻ những kết quả nổi bật của du lịch địa phương và các hoạt động tích cực của Hiệp hội Du lịch Thanh Hóa, đồng thời đưa ra loạt đề xuất định hướng phát triển trong thời gian tới. Ông cho biết năm 2024, Thanh Hóa đón trên 15,3 triệu lượt khách, doanh thu đạt gần 33.800 tỷ đồng; 6 tháng đầu năm 2025, con số này đã vượt 10,5 triệu lượt, tăng 7,3% so với cùng kỳ, trong đó khách quốc tế đạt hơn 307 nghìn lượt. Những kết quả này khẳng định vai trò ngày càng lớn của du lịch trong bức tranh kinh tế, xã hội của tỉnh.
Theo ông Thảo, để đáp ứng mục tiêu tăng trưởng và định vị Thanh Hóa là điểm đến hấp dẫn tầm quốc tế, Hiệp hội Du lịch Thanh Hóa đề xuất 5 nhóm giải pháp trọng tâm. Thứ nhất, tái định vị thương hiệu du lịch Thanh Hóa trên thị trường quốc tế với hình ảnh hiện đại, giàu bản sắc, gắn với các di sản tiêu biểu như Thành Nhà Hồ, Lam Kinh, cùng thế mạnh biển Sầm Sơn, Hải Tiến. Thứ hai, tập trung phát triển sản phẩm mới mang bản sắc riêng như du lịch MICE, du lịch cộng đồng, du lịch sinh thái, văn hóa. Thứ ba, nâng cao chất lượng dịch vụ và nguồn nhân lực, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong quản lý, thanh toán và trải nghiệm du khách. Thứ tư, tăng cường liên kết quốc tế, trong đó có việc mở rộng các đường bay trực tiếp tới Sầm Sơn từ những thị trường tiềm năng như Hàn Quốc, Nhật Bản, Thái Lan. Thứ năm, đẩy mạnh chuyển đổi số với việc xây dựng cổng thông tin đa ngữ, ứng dụng AI để quảng bá, đồng thời hướng tới tổ chức các sự kiện, lễ hội quốc tế quy mô lớn tại Thanh Hóa.
Ông Thảo nhấn mạnh, những định hướng này không chỉ nhằm đưa Thanh Hóa trở thành trung tâm du lịch quốc tế, mà còn tạo ra hiệu ứng lan tỏa, góp phần nâng cao vị thế du lịch Việt Nam trên bản đồ khu vực và thế giới.
Tiếp nối ý kiến từ địa phương đăng cai, bà Đỗ Hồng Xoan - Chủ tịch Liên chi hội Khách sạn Việt Nam đã phân tích bức tranh toàn cảnh của ngành khách sạn, lĩnh vực được xem là trụ cột trong phát triển du lịch. Bà cho biết, sau nửa đầu năm 2025, hệ thống lưu trú cả nước đã phục vụ khoảng 75,7 triệu lượt khách, trong đó khách quốc tế đạt 10,6 triệu lượt. Dù con số này tăng so với cùng kỳ, nhưng vẫn còn khoảng cách lớn so với mục tiêu 25 triệu lượt khách quốc tế mà Chính phủ giao cho toàn ngành. Hiện cả nước có khoảng 410.000 cơ sở lưu trú với hơn 8.100 phòng, song khách sạn 4-5 sao mới chiếm tỷ lệ khiêm tốn, phần lớn vẫn là hạng 3 sao trở xuống.
Theo bà Xoan, thách thức lớn hiện nay nằm ở chất lượng dịch vụ và sức cạnh tranh. Du khách quốc tế ngày càng có yêu cầu cao về trải nghiệm, từ không gian lưu trú, dịch vụ ẩm thực, an toàn vệ sinh thực phẩm cho tới yếu tố môi trường xanh, sạch. Trong khi đó, chỉ một bộ phận nhỏ khách sạn cao cấp đáp ứng được đầy đủ các tiêu chuẩn này. Nhiều cơ sở vẫn còn hạn chế về nhân lực, quy trình phục vụ, khả năng sáng tạo sản phẩm mới cũng như ứng dụng công nghệ số và trí tuệ nhân tạo trong vận hành.
Bà nhấn mạnh, Liên chi hội Khách sạn Việt Nam đã và đang triển khai bộ tiêu chí Nhãn Bông sen xanh - công cụ quan trọng để đánh giá và khuyến khích các khách sạn hướng tới phát triển bền vững, thân thiện môi trường. Khi đạt được nhãn này, khách sạn không chỉ nâng cao uy tín trên thị trường mà còn được du khách quốc tế đánh giá cao, trở thành lợi thế cạnh tranh thiết thực.
Từ thực tế trên, bà Xoan kêu gọi các địa phương sớm thành lập hoặc củng cố hội khách sạn cấp tỉnh, tạo diễn đàn chung để gắn kết, chia sẻ kinh nghiệm và phối hợp với các chương trình quốc gia. “Ngành khách sạn chỉ có thể phát triển đồng bộ khi chúng ta cùng nâng chuẩn dịch vụ, tăng cường kết nối và xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, an toàn, thân thiện cho du lịch Việt Nam”, bà nhấn mạnh.
Tiếp theo, ông Cao Trí Dũng - Chủ tịch Liên chi hội Lữ hành Việt Nam đã tập trung phân tích những vấn đề cốt lõi của ngành lữ hành và đề xuất nhiều giải pháp hành động cụ thể. Ông nhấn mạnh, Nghị quyết 226/NQ-CP của Chính phủ đặt ra chỉ tiêu đầy thách thức, đòi hỏi toàn ngành phải huy động nguồn lực, đồng bộ hành động để đạt mục tiêu 25 triệu khách quốc tế trong năm 2025.
Theo ông Dũng, trước mắt, Liên chi hội Lữ hành sẽ cùng Hiệp hội Du lịch Việt Nam triển khai chuỗi sự kiện xúc tiến lữ hành lớn, trong đó đáng chú ý ở Ngày hội Lữ hành Quốc tế Việt Nam 2025 được tổ chức tại Hạ Long, dự kiến thu hút hàng trăm doanh nghiệp lữ hành trong và ngoài nước tham gia. Đây sẽ là cơ hội quan trọng để quảng bá hình ảnh điểm đến Việt Nam, tăng cường kết nối cung, cầu và mở rộng thị trường quốc tế. Bên cạnh đó, các hoạt động xúc tiến ở Đà Nẵng, Quảng Ninh, Phú Quốc… cũng được xem là những trọng điểm để đưa sản phẩm du lịch Việt Nam ra thế giới.
Ông Dũng đồng thời lưu ý rằng các doanh nghiệp lữ hành phải chủ động hơn trong việc xây dựng sản phẩm đột phá, khác biệt, gắn với lợi thế đặc thù của từng địa phương. Riêng với Thanh Hóa - địa phương đăng cai hội nghị, ông gợi mở việc định vị rõ ràng thế mạnh, có thể là trung tâm du lịch xanh, du lịch cộng đồng và homestay của khu vực. “Sự kết hợp giữa biển, sông, đô thị và di sản là lợi thế hiếm có của Thanh Hóa, nếu biết khai thác sẽ tạo nên dấu ấn riêng trên bản đồ du lịch Việt Nam và khu vực”, ông nhấn mạnh.
Từ góc nhìn toàn ngành, ông Cao Trí Dũng đề nghị Hiệp hội Du lịch Việt Nam cùng các địa phương sớm có cơ chế phối hợp để đẩy nhanh xúc tiến, truyền thông quốc tế, đồng thời khuyến khích doanh nghiệp đầu tư vào sản phẩm mới, nâng cao chất lượng dịch vụ. Ông tin tưởng rằng với cách tiếp cận đồng bộ, sự tham gia quyết liệt của các hiệp hội và doanh nghiệp, ngành du lịch Việt Nam có thể đạt và vượt các mục tiêu tăng trưởng trong năm 2025 và những năm tiếp theo.
