Mới đây, tại Hội thảo “Dữ liệu Du lịch trong phát triển Kinh tế số” do Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam phối hợp Hiệp hội Dữ liệu Quốc gia (NDA) cùng một số đối tác tổ chức, Visit Vietnam – nền tảng số hướng tới trở thành “siêu ứng dụng” du lịch quốc gia đã được công bố, dự kiến ra mắt toàn diện vào năm 2027.
Bước tiến chiến lược trong du lịch số
Visit Vietnam được định vị là nền tảng tích hợp thông tin, đánh giá điểm đến và công cụ đặt dịch vụ du lịch tại Việt Nam. Ứng dụng này sẽ cho phép du khách “đặt vé một chạm”, lập kế hoạch hành trình cá nhân hóa bằng trí tuệ nhân tạo, đồng thời kết nối với hệ sinh thái dịch vụ vận chuyển, lưu trú, ẩm thực, giải trí.
Theo kế hoạch, NDA sẽ đảm nhận vai trò ban hành chính sách, khung pháp lý và chứng nhận dự án; Tập đoàn Sun Group phát triển, vận hành nền tảng công nghệ; Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam chịu trách nhiệm truyền thông, quảng bá và kêu gọi cộng đồng doanh nghiệp tham gia. Dữ liệu sẽ được cung cấp bởi Cục Du lịch, doanh nghiệp và chính du khách.
Ông Nguyễn Trùng Khánh, Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam nhấn mạnh: “Visit Vietnam kỳ vọng sẽ khắc phục tình trạng thông tin du lịch phân tán, thiếu liên kết, khó tiếp cận; đồng thời trở thành công cụ hỗ trợ du khách, doanh nghiệp và cơ quan quản lý trong cùng một hệ sinh thái.”
Ứng dụng công nghệ tiên tiến
Visit Vietnam được tích hợp hệ thống AI Travel Assistant – trợ lý du lịch ảo có thể lập kế hoạch và đặt dịch vụ tự động. Song song, nền tảng NDAchain.vn sẽ giúp xác thực phi tập trung, đảm bảo độ tin cậy và minh bạch dữ liệu. Công nghệ Blockchain cùng quy trình Tokenization sẽ bảo vệ dữ liệu, đồng thời mở ra tính năng đánh giá xác thực điểm đến, dịch vụ.
Thiếu tá Đào Đức Triệu, Tổng thư ký NDA, khẳng định: “Đây là bước đi quan trọng để hình thành hệ sinh thái dữ liệu du lịch công – tư, phục vụ đồng thời ba mục tiêu: quản lý – kinh doanh – trải nghiệm du khách. Dữ liệu không chỉ là con số về lượng khách, dịch vụ mà còn là cơ sở dự báo xu hướng, tối ưu sản phẩm, nâng cao trải nghiệm và hoạch định chính sách dựa trên bằng chứng.”
Liên kết công – tư, mở rộng quốc tế
Theo các bên liên quan, tháng 10/2025 sẽ khởi tạo Nền tảng Dữ liệu Quốc gia, ra mắt Dashboard Du lịch Quốc gia phiên bản 1.0 dành cho Chính phủ, đồng thời vận hành Cổng thông tin công bố chương trình. Quý II/2026 sẽ ra mắt công chúng với hệ thống lập kế hoạch chuyến đi và đánh giá xác thực qua blockchain. Năm 2027 sẽ ra mắt trọn vẹn tại APEC Việt Nam, tích hợp AI gợi ý lịch trình, hệ thống đặt dịch vụ trực tiếp và nền tảng dữ liệu như một dịch vụ (DaaS) cho doanh nghiệp.
Mục tiêu dài hạn là đưa Visit Vietnam trở thành “siêu ứng dụng” du lịch toàn diện sau năm 2027, góp phần định vị thương hiệu du lịch Việt Nam trên bản đồ số.
Tại hội thảo, các bên gồm Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, Hiệp hội Dữ liệu Quốc gia, Sun Group, cùng các đối tác Visa, Mastercard, Trip.com đã ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác. Sự đồng hành của khối doanh nghiệp lớn được kỳ vọng tạo động lực mạnh mẽ cho quá trình số hóa ngành du lịch.
Theo giới chuyên gia, việc xây dựng Visit Vietnam không chỉ giúp nâng cao năng lực cạnh tranh của du lịch Việt Nam, mà còn tạo cơ hội để doanh nghiệp tiếp cận dữ liệu tin cậy, phát triển dịch vụ cá nhân hóa, kết nối thị trường toàn cầu. Đây là bước đi chiến lược đưa du lịch Việt Nam tiếp cận kỷ nguyên kinh tế số, sẵn sàng bứt phá trong giai đoạn mới.
Theo ông Hoàng Quốc Hòa, Giám đốc Trung tâm Thông tin du lịch thuộc Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, dữ liệu du lịch không thể tồn tại như một “ốc đảo”, mà phải được kết nối với các ngành khác trong một hệ sinh thái mở, nơi thông tin có thể lưu thông trơn tru giữa các cơ quan quản lý, doanh nghiệp và du khách.
Đó là cách để nâng cao hiệu quả điều hành nhà nước, là cơ hội để doanh nghiệp, đặc biệt là khối doanh nghiệp vừa và nhỏ tiếp cận thị trường mới với chi phí tối ưu, đồng thời mang lại hành trình liền mạch cho du khách từ khâu tìm kiếm, đặt dịch vụ, thanh toán đến trải nghiệm tại điểm đến.
