Trước thời điểm cao trào của mùa leo núi và du lịch trải nghiệm, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Lào Cai vừa ban hành văn bản tăng cường quản lý hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch, lữ hành và hướng dẫn viên trên địa bàn, với trọng tâm là các sản phẩm du lịch có tính chất mạo hiểm.
Lào Cai là điểm đến nổi bật của du lịch khám phá, trekking, chinh phục đỉnh cao và trải nghiệm thiên nhiên. Sự gia tăng nhanh về lượng khách, đặc biệt tại các khu vực miền núi, rừng sâu, địa hình hiểm trở, đặt ra yêu cầu cao hơn về công tác quản lý, kiểm soát chất lượng dịch vụ và bảo đảm an toàn cho du khách.
Đoàn du khách ghi lại khoảnh khắc trên hành trình trekking tại Lào Cai
Theo định hướng mới, các xã, phường trên địa bàn tỉnh được yêu cầu đẩy mạnh tuyên truyền, nâng cao nhận thức pháp luật cho tổ chức, cá nhân kinh doanh và du khách khi tham gia các hoạt động có yếu tố rủi ro; đồng thời tăng cường kiểm tra, giám sát, kịp thời phát hiện và xử lý các hành vi gây mất an toàn.
Một trong những nội dung trọng tâm là rà soát toàn bộ lực lượng tham gia cung ứng dịch vụ tại các điểm du lịch mạo hiểm như hướng dẫn viên tại điểm, porter, người dẫn đường, người làm dịch vụ leo núi, khuân vác… Việc thống kê, đánh giá nhằm bảo đảm các cá nhân tham gia hoạt động phải đáp ứng điều kiện theo quy định, được quản lý rõ ràng, tránh tình trạng hoạt động tự phát, tiềm ẩn rủi ro cho du khách.
Porter là những người vận chuyển hành lý phục vụ đoàn trekking
Cùng với đó, các loại hình sản phẩm du lịch mạo hiểm trên địa bàn cũng được rà soát, phân loại, đánh giá nguy cơ để có phương án quản lý phù hợp. Những sản phẩm mới, chưa được quy định cụ thể trong hệ thống pháp luật hiện hành sẽ được tổng hợp, đề xuất bổ sung trong quá trình hoàn thiện chính sách.
Đối với các doanh nghiệp lữ hành, yêu cầu đặt ra là quản lý chặt chẽ đội ngũ hướng dẫn viên theo chương trình đã xây dựng; nâng cao chất lượng chuyên môn, kỹ năng xử lý tình huống, kỹ năng đảm bảo an toàn trong điều kiện địa hình phức tạp và thời tiết biến động. Doanh nghiệp có hoạt động thường xuyên tại Lào Cai cần chủ động phối hợp với cơ quan quản lý địa phương, cung cấp thông tin đầu mối liên hệ để kịp thời xử lý các tình huống phát sinh.
Núi rừng hùng vĩ là nguồn cảm hứng bất tận của những người đam mê chinh phục
Các khu, điểm du lịch có tổ chức sản phẩm mạo hiểm được yêu cầu rà soát điều kiện hạ tầng, bổ sung biển báo, chỉ dẫn, trang thiết bị cần thiết; xây dựng phương án cảnh báo, cứu hộ, cứu nạn rõ ràng, sẵn sàng ứng phó trong các tình huống khẩn cấp.
Đáng chú ý, các cơ sở lưu trú, tổ chức, cá nhân không được tổ chức chương trình du lịch khi chưa được cấp phép kinh doanh lữ hành theo quy định; không triển khai tour, tuyến có yếu tố mạo hiểm khi chưa đáp ứng đầy đủ điều kiện pháp lý và yêu cầu an toàn.
Trong bối cảnh lượng khách đến các điểm leo núi, trekking, khám phá thiên nhiên tại Lào Cai dự báo tăng mạnh, việc tăng cường quản lý được xem là bước đi cần thiết nhằm giảm thiểu rủi ro, nâng cao chất lượng dịch vụ và khẳng định hình ảnh điểm đến an toàn, chuyên nghiệp. Đây cũng là tiền đề quan trọng để du lịch Lào Cai phát triển bền vững, cân bằng giữa khai thác tiềm năng thiên nhiên và bảo đảm an toàn cho cộng đồng và du khách.
