Sau lần đầu tiên được tổ chức thành công vào năm 2025, Ngày Lữ hành Việt Nam lần thứ II năm 2026 tiếp tục được Hiệp hội Du lịch Việt Nam phối hợp với UBND tỉnh Gia Lai tổ chức từ ngày 13 đến 17/8. Sự kiện quy tụ khoảng 550 đại biểu chính thức, trong đó có gần 150 buyer quốc tế đến từ Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc, Ấn Độ, Malaysia, Philippines, Thái Lan, Nga và các nước CIS, cùng 200 doanh nghiệp lữ hành lớn trong nước và hàng trăm doanh nghiệp cung ứng dịch vụ du lịch.
Trước khi bước vào các hoạt động kết nối, buyer quốc tế được tổ chức khảo sát thực tế tại các điểm đến. Với đoàn đến Khánh Hòa, chuyến famtrip gồm gần 50 buyer đến từ Trung Quốc, Thái Lan, Singapore và Hàn Quốc được Hiệp hội Du lịch Khánh Hòa đón tiếp, bố trí lưu trú tại Meliá Aurea Nha Trang và tham gia chương trình Welcome Dinner tại Làng nghề Nha Trang Xưa, kết hợp thưởng thức chương trình nghệ thuật thực cảnh “Ánh sáng huyền thoại”.
Không chỉ là một điểm đến biển đảo
Theo ông Nguyễn Quang Thắng, Phó Chủ tịch Thường trực Hiệp hội Du lịch Khánh Hòa, chuyến khảo sát là cơ hội để các doanh nghiệp lữ hành quốc tế trực tiếp nhận diện những lợi thế mới của địa phương sau khi mở rộng không gian phát triển. Khánh Hòa vốn được biết đến với thế mạnh biển đảo, các khu nghỉ dưỡng và hệ thống resort. Đây vẫn là trụ cột trong định hướng phát triển du lịch của địa phương, đặc biệt ở phân khúc nghỉ dưỡng biển đảo cao cấp.
Việc lựa chọn Meliá Aurea Nha Trang làm điểm lưu trú cho đoàn buyer cũng là một cách để giới thiệu năng lực phục vụ của hệ thống cơ sở lưu trú cao cấp tại điểm đến. Với 207 phòng và suite cùng hệ thống nhà hàng, không gian ẩm thực, tiện ích giải trí, chăm sóc sức khỏe và khu dịch vụ The Level, cơ sở lưu trú này hướng đến nhóm khách tìm kiếm sự riêng tư và những trải nghiệm tích hợp trong kỳ nghỉ. Đối với buyer, đây không chỉ là một đêm nghỉ mà còn là cơ hội đánh giá trực tiếp chất lượng dịch vụ, tiêu chuẩn sản phẩm và khả năng đáp ứng những phân khúc khách khác nhau.
Tuy nhiên, nếu chỉ dựa vào biển đảo và resort, Khánh Hòa sẽ phải cạnh tranh trong một thị trường ngày càng có nhiều điểm đến tương đồng. Bởi vậy, một trong những vấn đề được đặt ra sau khi không gian du lịch được mở rộng là làm thế nào để bổ sung thêm những lớp trải nghiệm mới cho sản phẩm vốn đã quen thuộc.
Nha Trang Xưa, nơi tổ chức buổi đón tiếp đoàn buyer, phần nào cho thấy hướng đi đó. Không gian này đưa du khách tiếp cận văn hóa địa phương thông qua ẩm thực, kiến trúc, nghề thủ công và đời sống làng quê. Từ dệt chiếu, làm gốm, đan nón, làm hương đến các hoạt động tự tay chế biến món ăn truyền thống, tham gia trò chơi dân gian hay làm sản phẩm thủ công, trải nghiệm được thiết kế theo hướng du khách không chỉ đứng ngoài quan sát mà có thể trực tiếp tham gia.
Giữa một hành trình biển đảo, những không gian văn hóa như vậy có thể trở thành một “mảnh ghép” cần thiết. Biển tạo nên lý do để du khách đến, nhưng câu chuyện văn hóa, đời sống bản địa và những trải nghiệm có tính tham gia mới có thể kéo dài hành trình và tạo ra sự khác biệt cho sản phẩm.
Dư địa lớn cho nghỉ dưỡng chất lượng cao
Ông Zhu Yifei, đại diện Laojia Travel Service, lần đầu đến Khánh Hòa khảo sát và ấn tượng với bãi biển, cuộc sống về đêm tại Nha Trang, chất lượng khách sạn ven biển và sự nhộn nhịp của chợ đêm.
Từ góc nhìn thị trường Thượng Hải, ông cho rằng Khánh Hòa có thể đẩy mạnh du lịch chất lượng cao và nghỉ dưỡng trung, dài hạn, nhất là với nhóm khách trung niên, cao tuổi có khả năng chi trả nhưng cần dịch vụ tốt, cơ sở vật chất phù hợp và cảnh quan đẹp. Bên cạnh đó, an ninh vẫn là điều kiện quan trọng quyết định lựa chọn điểm đến.
Sau 2-3 ngày trải nghiệm, ông đánh giá hệ thống lưu trú và vận chuyển tại Nha Trang khá tốt, dù một số khách sạn cần nâng cấp cơ sở vật chất. Ông cũng cho rằng cảnh quan ven biển có thể phát triển thêm các tuyến đạp xe chuyên biệt, vừa đa dạng hóa trải nghiệm, vừa thu hút khách chất lượng cao và tạo thêm cơ hội cho các dịch vụ phụ trợ, việc làm và thu nhập của người dân địa phương.
Những nhận xét này cho thấy, với Khánh Hòa, bài toán không chỉ là thu hút thêm khách mà còn phải xác định đúng nhu cầu từng thị trường để thiết kế sản phẩm có khả năng giữ chân khách lâu hơn và nâng giá trị chi tiêu.
Từ giữ thị trường cũ đến tìm dòng khách mới
Theo ông Nguyễn Quang Thắng, cùng với việc tiếp tục khai thác thế mạnh biển đảo cao cấp, Khánh Hòa đang đứng trước cơ hội mở rộng sản phẩm du lịch văn hóa, đặc biệt là các giá trị văn hóa Chăm. Điểm đáng chú ý không chỉ nằm ở hệ thống di sản hay công trình kiến trúc, mà ở sự hiện diện của cộng đồng người Chăm với đời sống văn hóa đang được duy trì.
Đây được xem là một lợi thế để kết nối với những thị trường có sự gần gũi nhất định về văn hóa như Ấn Độ, Malaysia và Indonesia. Nếu được xây dựng thành những hành trình phù hợp, yếu tố văn hóa có thể trở thành cầu nối để Khánh Hòa tiếp cận những thị trường mới, thay vì chỉ tập trung vào các thị trường truyền thống.
Cùng lúc đó, chiến lược thị trường của Khánh Hòa cũng đặt trên hai hướng song song: duy trì và củng cố những dòng khách đang tăng trưởng, đồng thời tìm kiếm những thị trường còn nhiều dư địa. Nga và các nước CIS tiếp tục là nhóm khách đáng chú ý nhờ xu hướng lưu trú dài và nhu cầu cao đối với sản phẩm nghỉ dưỡng biển đảo. Hàn Quốc vẫn là thị trường quan trọng, trong khi Trung Quốc được kỳ vọng phục hồi mạnh hơn.
Đáng chú ý, các đường bay kết nối với Malaysia, Thái Lan và Singapore mở ra cơ hội tiếp cận những thị trường ASEAN trước đây còn chiếm tỷ trọng khiêm tốn. Sự có mặt của các buyer đến từ chính những thị trường này trong chuyến Famtrip vì thế không chỉ mang ý nghĩa giao lưu, mà là cơ hội để Khánh Hòa kiểm nghiệm khả năng hấp dẫn của sản phẩm trước những người trực tiếp quyết định việc đưa sản phẩm vào hệ thống bán tour.
Một buyer có thể thích một điểm đến, nhưng để đưa khách đến đó, họ cần nhiều hơn cảm xúc. Họ cần thấy được khả năng kết nối đường bay, chất lượng lưu trú, năng lực phục vụ đoàn, sự đa dạng của trải nghiệm, mức độ ổn định của dịch vụ và khả năng xây dựng một chương trình đủ sức cạnh tranh trên thị trường.
Đó cũng là lý do Famtrip được xem là bước đi quan trọng trước các hoạt động kết nối doanh nghiệp. Với Khánh Hòa, bài toán sau chuyến Famtrip vì thế không chỉ là tổ chức một chương trình đón tiếp thành công. Thành công thực sự sẽ được đo bằng những hợp đồng hợp tác, những sản phẩm tour được xây dựng sau chuyến đi và quan trọng nhất là những dòng khách quốc tế bắt đầu xuất hiện.
