Ngày 15/8, tại FLC Quy Nhơn Beach & Golf Resort, chương trình kết nối giao thương B2B và không gian trưng bày sản phẩm dành cho Buyer quốc tế và nội địa diễn ra trong khuôn khổ Ngày Lữ hành Việt Nam lần thứ II năm 2026. Sự kiện do Hiệp hội Du lịch Việt Nam phối hợp với UBND tỉnh Gia Lai tổ chức từ ngày 13-17/8, với sự tham gia của khoảng 150 doanh nghiệp lữ hành quốc tế, 150 doanh nghiệp lữ hành trong nước và hơn 100 doanh nghiệp cung ứng dịch vụ du lịch. Từ các cuộc gặp gỡ trực tiếp, doanh nghiệp không chỉ giới thiệu sản phẩm hiện có mà còn tìm kiếm đối tác để mở rộng thị trường, hoàn thiện các gói dịch vụ và định vị những hướng phát triển mới.
Mở rộng thị trường cho những điểm đến mới
Tham gia phiên kết nối, CFS TRAVEL xác định một trong những định hướng trọng tâm là đưa các sản phẩm du lịch tại Gia Lai tiếp cận nhiều hơn với thị trường quốc tế.
Bà Trần Thị Đoan, Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại và Xuất nhập khẩu CFS, cho biết CFS TRAVEL là doanh nghiệp du lịch, thành viên của Tập đoàn FLC, cung cấp các sản phẩm du lịch inbound, outbound và du lịch nội địa. Thế mạnh của doanh nghiệp là kết hợp chương trình tour với hệ sinh thái nghỉ dưỡng và golf tại các quần thể của Tập đoàn FLC. Tại Ngày Lữ hành Việt Nam 2026, CFS TRAVEL định hướng giới thiệu tới các đối tác quốc tế những hành trình kết hợp khám phá thiên nhiên, văn hóa bản địa và trải nghiệm địa phương với nghỉ dưỡng, golf.
Doanh nghiệp cũng đặt mục tiêu phát triển theo hướng trở thành đơn vị cung cấp các sản phẩm và dịch vụ du lịch trọn gói tại Gia Lai, FLC Hạ Long, FLC Sầm Sơn, FLC Phú Thọ và FLC Quảng Trị. Trong đó, Gia Lai được xác định là một trọng tâm mới. Thay vì chỉ tập trung vào các điểm đến vốn đã quen thuộc với khách quốc tế như Hà Nội, Hạ Long, Đà Nẵng, Nha Trang hay Phú Quốc, doanh nghiệp muốn cùng các đối tác xây dựng những hành trình mới, đưa Gia Lai trở thành một lựa chọn có sức hấp dẫn riêng.
Định hướng này cho thấy nhu cầu mở rộng không gian phát triển của du lịch Việt Nam. Việc khai thác thị trường quốc tế không chỉ nằm ở việc tăng lượng khách đến các trung tâm du lịch lớn, mà còn cần tạo ra những sản phẩm đủ sức đưa khách tới các điểm đến mới.
Chuyển từ dịch vụ đơn lẻ sang hành trình trải nghiệm
Nếu CFS TRAVEL tìm hướng mở rộng thị trường cho điểm đến mới, TUI BLUE Nha Trang và TUI BLUE Tuy Hòa lại lựa chọn phát triển sản phẩm theo hướng tích hợp nhiều trải nghiệm trong cùng một hành trình.
Đại diện TUI BLUE, chị Katie Lily, cho biết doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm “Two Coastal Cities - One Wellness Journey”, kết nối Nha Trang và Tuy Hòa thành một hành trình nghỉ dưỡng. Sản phẩm kết hợp các hoạt động chăm sóc sức khỏe, ẩm thực, spa, yoga, Pickleball, Park Golf và trải nghiệm địa phương. Định hướng của TUI BLUE là không chỉ cung cấp dịch vụ lưu trú mà phát triển những gói trải nghiệm phù hợp với nhu cầu ngày càng đa dạng của khách quốc tế.
Thông qua các cuộc gặp B2B, doanh nghiệp kỳ vọng tìm kiếm những đối tác phù hợp để cùng xây dựng các gói du lịch mới, mở rộng thị trường khách quốc tế và hướng tới quan hệ hợp tác lâu dài. Từ cách tiếp cận này, có thể thấy các doanh nghiệp cung ứng du lịch đang dần chuyển từ việc giới thiệu từng dịch vụ riêng lẻ sang xây dựng những sản phẩm có tính liên kết cao hơn. Một hành trình không chỉ có nơi lưu trú, mà còn cần những trải nghiệm về sức khỏe, ẩm thực, thể thao và văn hóa địa phương.
Xu hướng này cũng được phản ánh qua chia sẻ của bà Vương Lệ Xuân, CEO Anphaan Hotel. Theo bà, nhu cầu của khách quốc tế đã có nhiều thay đổi. Bên cạnh các danh lam thắng cảnh, du khách ngày càng quan tâm đến văn hóa vùng miền, ẩm thực, đặc sản và những trải nghiệm mang tính bản địa. Đây được xem là cơ hội để doanh nghiệp dịch vụ du lịch khai thác sâu hơn những giá trị riêng của từng địa phương, thay vì chỉ cạnh tranh bằng giá hay những dịch vụ lưu trú, ăn uống đơn thuần.
Làm mới những sản phẩm quen thuộc
Định hướng đổi mới sản phẩm cũng được Vietnam Sightseeing thể hiện qua hai sản phẩm tại Hạ Long là Thuyền buồm đỏ Hạ Long và du thuyền ngắm cảnh ven bờ. Theo đại diện doanh nghiệp, trong các cuộc gặp tại phiên B2B, một số đối tác quốc tế đến từ Philippines, Trung Quốc và Hàn Quốc đã quan tâm đến những sản phẩm có thời gian trải nghiệm ngắn hơn so với các hành trình tham quan truyền thống trên vịnh.
Trong khi nhiều tuyến du thuyền thường kéo dài từ vài giờ, các sản phẩm của doanh nghiệp hướng tới hành trình ngắn, giúp du khách tiết kiệm thời gian và chi phí. Đặc biệt, Thuyền buồm đỏ Hạ Long được phát triển từ hình ảnh thuyền truyền thống của ngư dân Hạ Long xưa. Việc đưa yếu tố văn hóa địa phương vào sản phẩm du lịch hiện đại là một hướng đi nhằm tạo thêm lựa chọn cho du khách tại một điểm đến vốn đã rất quen thuộc.
Qua đó có thể thấy, đổi mới sản phẩm không nhất thiết phải bắt đầu từ một điểm đến hoàn toàn mới. Ngay tại những thị trường đã có thương hiệu, doanh nghiệp vẫn có thể tìm ra những phân khúc và nhu cầu chưa được đáp ứng đầy đủ.
Đưa giá trị bản địa vào sản phẩm du lịch
Bên cạnh các doanh nghiệp lữ hành và lưu trú, phiên kết nối còn có sự tham gia của những đơn vị mang đến các sản phẩm gắn với tài nguyên và đặc sản Việt Nam. Trường Sinh Group tham gia sự kiện với định hướng giới thiệu giá trị của thảo dược biển, các sản phẩm từ sâm Ngọc Linh và mô hình du lịch công nghiệp tới các đối tác.
Đại diện doanh nghiệp cho biết nhiều khách quốc tế vẫn chưa biết nhiều về sâm Ngọc Linh. Vì vậy, mục tiêu trước mắt là giới thiệu rõ hơn về nguồn gốc, quy trình sản xuất và giá trị của dược liệu Việt Nam, từ đó tìm kiếm cơ hội hợp tác sâu hơn.
Trong khi đó, Mộc Việt hướng tới việc phát triển lợi thế từ chất lượng và nguồn gốc thực phẩm với định hướng “Từ nông trại đến bàn ăn”. Theo đại diện doanh nghiệp, các đối tác quốc tế đặc biệt quan tâm đến giá cả, chất lượng món ăn và khả năng kiểm soát nguồn gốc nguyên liệu.
Tocepo cũng xác định việc giới thiệu ẩm thực địa phương là một hướng quan trọng, bên cạnh việc đáp ứng yêu cầu về giá và chất lượng dịch vụ. Doanh nghiệp cho biết khách quốc tế quan tâm đến những món ăn mang tính bản địa, sự đa dạng trong trải nghiệm ẩm thực và những sản phẩm có nét riêng.
Những định hướng khác nhau cho thấy nguồn cung của du lịch Việt Nam không chỉ nằm ở các tour tuyến hay cơ sở lưu trú. Từ một sản phẩm dược liệu, một món ăn địa phương đến một hành trình trên biển, nếu được tổ chức và kết nối phù hợp, đều có thể trở thành một phần của sản phẩm du lịch.
Hướng tới những quan hệ hợp tác dài hạn
Từ các doanh nghiệp tham gia phiên B2B, một điểm chung dễ nhận thấy là phần lớn không đặt mục tiêu phải đi đến thỏa thuận hợp tác ngay sau một cuộc gặp. Với bà Vương Lệ Xuân, phiên kết nối là cơ hội để tìm kiếm đối tác mới và kết nối lại với những đối tác cũ. Theo bà, quan hệ hợp tác trong lĩnh vực dịch vụ cần được duy trì thường xuyên, bởi nếu thiếu sự kết nối, các mối quan hệ có thể dần bị gián đoạn.
Đại diện Mộc Việt cũng cho rằng việc hợp tác cần thêm thời gian trao đổi, trong khi Tocepo dự kiến tiếp tục gửi thông tin, hình ảnh và thực đơn cho các đối tác sau sự kiện để làm rõ hơn về sản phẩm.
Từ thực tế này, phiên kết nối B2B cho thấy định hướng của các doanh nghiệp cung ứng không chỉ dừng ở việc tìm kiếm thêm khách hàng. Xa hơn, họ đang tìm đối tác để cùng mở thị trường mới, xây dựng sản phẩm phù hợp với từng nhóm khách và đưa những giá trị đặc trưng của địa phương vào chuỗi cung ứng du lịch.
Đó cũng là hướng đi cần thiết khi du lịch Việt Nam bước vào giai đoạn cạnh tranh không chỉ bằng số lượng điểm đến hay cơ sở dịch vụ, mà bằng khả năng tạo ra những sản phẩm có bản sắc, đáp ứng đúng nhu cầu thị trường và duy trì được các mối liên kết lâu dài.
