Khi bão số 11 (Matmo) đang tiến sát đất liền, thì vùng biển Tây Bắc Thái Bình Dương tiếp tục hình thành cơn bão nhiệt đới mới mang tên Hạ Long, đạt cấp cuồng phong với sức gió lên tới 200 km/h, tương đương cấp 15-16. Trước nguy cơ thời tiết cực đoan ảnh hưởng trực tiếp đến tỉnh, Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch Quảng Ninh đã chỉ đạo các doanh nghiệp và cơ sở dịch vụ du lịch trên địa bàn sẵn sàng phương án ứng phó, bảo đảm an toàn cho người dân và du khách.
Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Quảng Ninh Nguyễn Thế Huệ cho biết, Hiệp hội đã khẩn trương phổ biến công văn số 4197/SVHTTDL-QLLH của Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch tới các cấp hội, đồng thời động viên các thành viên chủ động triển khai biện pháp phòng chống bão, bảo đảm an toàn cho du khách và phương tiện du lịch. Ông nhấn mạnh, việc ứng phó cần được thực hiện với tinh thần “3 trước - 4 tại chỗ”, chủ động từ sớm, từ xa và quyết liệt ở mọi cấp độ.

Theo chỉ đạo của Sở, các địa phương trên địa bàn tỉnh được yêu cầu theo dõi sát tình hình diễn biến của bão, khẩn trương rà soát các khu, điểm du lịch; thông báo, khuyến cáo kịp thời về an toàn cho du khách, đặc biệt là những khu vực ven biển, sông suối, hồ, thác nước. Chính quyền các xã, phường, đặc khu cần nắm chắc số lượng khách du lịch đang lưu trú và phối hợp với doanh nghiệp để chủ động phương án bảo đảm an toàn.
Các cơ sở lưu trú, doanh nghiệp du lịch cũng được yêu cầu chuẩn bị đầy đủ phương án phòng chống bão, kiểm tra hệ thống trang thiết bị an toàn, bố trí nhân sự trực 24/24 để xử lý các tình huống khẩn cấp. Trong thời gian bão đổ bộ, tuyệt đối không để người lao động di chuyển, đồng thời đảm bảo cơ sở vật chất phục vụ du khách an toàn, ổn định.

Đối với các doanh nghiệp kinh doanh tàu du lịch, bãi tắm và dịch vụ sử dụng mặt nước, tỉnh yêu cầu tạm dừng toàn bộ hoạt động theo hướng dẫn của cơ quan chức năng. Trước 12h trưa ngày 5/10, Quảng Ninh đã tạm ngừng cấp phép ra khơi, đồng thời kêu gọi tàu thuyền vào nơi tránh trú bão an toàn. Các xã ven biển cũng tiến hành cưỡng chế, đưa các chủ nhà bè nuôi trồng thủy sản và dịch vụ du lịch lên bờ nhằm bảo đảm an toàn tuyệt đối khi bão đến.
Tính đến chiều 4/10, toàn tỉnh có 504 tàu du lịch đang hoạt động trên biển, trong đó gồm 323 tàu tham quan, 177 tàu lưu trú, 4 tàu nhà hàng và 7 du thuyền khám phá thuộc 258 doanh nghiệp và hộ kinh doanh. Tất cả các phương tiện này đã được di chuyển đến nơi tránh trú an toàn, hoàn thành việc đưa người lên bờ và neo đậu chắc chắn theo quy định.

Những biện pháp chủ động, khẩn trương của ngành du lịch và các cấp chính quyền Quảng Ninh thể hiện tinh thần trách nhiệm cao trong công tác phòng chống thiên tai, góp phần bảo đảm an toàn tuyệt đối cho du khách, người lao động và cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn tỉnh.