Ngành Khách sạn Việt Nam chuyển mình mạnh mẽ: Hướng đến phát triển xanh - hiện đại - bền vững

Trong bối cảnh kinh tế thế giới nhiều biến động, du lịch Việt Nam đang bước vào giai đoạn chuyển mình mạnh mẽ, trở thành một trong những điểm sáng của khu vực châu Á - Thái Bình Dương. Những con số tăng trưởng ấn tượng về lượng khách quốc tế và nội địa, sự phục hồi mạnh mẽ sau đại dịch, cùng định hướng phát triển xanh - hiện đại - bền vững đang định hình một diện mạo mới cho ngành công nghiệp không khói. Tại Tọa đàm “Triển vọng phát triển du lịch, khách sạn giữa Thái Lan và Việt Nam” được Liên chi hội Khách sạn Việt Nam phối hợp cùng Công ty Koelnmesse tổ chức ngày 03/12 tại Trung tâm Hội nghị Ariyana, Đà Nẵng, các chuyên gia, doanh nghiệp và đại diện cơ quan quản lý đã cùng nhìn lại thực trạng, đồng thời mở ra những cơ hội hợp tác và đổi mới nhằm nâng cao sức cạnh tranh của du lịch Việt Nam trong thập kỷ tới.

Sự chuyển mình mạnh mẽ sau đại dịch: Bệ phóng của tăng trưởng

Theo bà Đỗ Thị Hồng Xoan, Phó chủ tịch Hiệp hội du lịch Việt Nam, Chủ tịch Liên chi hội Khách sạn Việt Nam, những năm gần đây du lịch Việt Nam liên tục duy trì đà tăng trưởng mạnh, đặc biệt kể từ thời điểm mở cửa hoàn toàn vào ngày 15/3/2022. Loạt chính sách mang tính nền tảng đã tạo đà phục hồi nhanh chóng cho ngành du lịch. Nhờ các biện pháp đồng bộ, lượng khách quốc tế đến Việt Nam liên tục bứt phá, đưa Việt Nam trở thành quốc gia dẫn đầu châu Á - Thái Bình Dương về tăng trưởng khách quốc tế quý I/2025, đạt mức tăng 29,6% so với cùng kỳ năm trước. Tính đến hết tháng 10/2025, Việt Nam đón 17,2 triệu lượt khách quốc tế, tăng 21,5, một con số cho thấy sức hấp dẫn mạnh mẽ của điểm đến Việt Nam trong bối cảnh cạnh tranh và biến động toàn cầu.

Không chỉ phục hồi số lượng, ngành du lịch còn nâng cao chất lượng dịch vụ, mở rộng các thị trường tiềm năng và khai thác hiệu quả mô hình “xuất khẩu tại chỗ”. Năm 2025 dự kiến ghi nhận 22-23 triệu khách quốc tế, 120-130 triệu khách nội địa và tổng thu 980-1050 nghìn tỷ đồng, khẳng định du lịch là trụ cột quan trọng của tăng trưởng kinh tế - xã hội.

Cùng với sự phát triển chung, hệ thống cơ sở lưu trú du lịch (CSLTDL) của Việt Nam đã đạt quy mô ấn tượng: hơn 41.000 cơ sở với khoảng 810.000 buồng. Sự xuất hiện của những chuỗi khách sạn mang thương hiệu quốc tế như Marriott, Accor, Hilton, Wyndham… cùng hàng loạt nhà đầu tư chiến lược trong nước như Saigontourist, Vingroup, Mường Thanh, Sun Group đã góp phần nâng chuẩn dịch vụ lưu trú.

Đáng chú ý, gần 35.000 buồng khách sạn đạt tiêu chuẩn quốc tế đang được các tập đoàn nước ngoài quản lý tại 16 tỉnh, thành phố - một minh chứng rõ nét cho sức hấp dẫn của thị trường Việt Nam. Hàng năm, nhiều khách sạn và resort Việt Nam liên tục được vinh danh tại World Travel Awards, góp phần củng cố thương hiệu quốc gia trên bản đồ du lịch thế giới.

Định hướng chiến lược đến 2030: Phát triển xanh - hiện đại - bền vững

Hướng đến mục tiêu đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn và lĩnh vực tiên phong trong chuyển đổi xanh, Việt Nam đang định hình chiến lược phát triển mang tính dài hạn, toàn diện và hiện đại hóa sâu rộng. Trọng tâm của định hướng là thúc đẩy tăng trưởng xanh gắn với bảo vệ môi trường, giảm thiểu rác thải nhựa tại các điểm đến, mở rộng việc sử dụng năng lượng tái tạo trong hệ thống khách sạn - resort, đồng thời gìn giữ giá trị văn hóa và nâng cao sinh kế cộng đồng. Song song đó, ngành du lịch tập trung đa dạng hóa sản phẩm và mở rộng thị trường, ưu tiên các phân khúc khách chi trả cao, lưu trú dài ngày và phát triển mạnh những loại hình mới như du lịch y tế, thể thao, golf, nông nghiệp cộng đồng hay du lịch giáo dục. Chuyển đổi số tiếp tục được xác định là động lực trọng yếu, thông qua đẩy mạnh quảng bá trên nền tảng số, ứng dụng công nghệ trong quản lý - vận hành - bán hàng và xây dựng hệ sinh thái du lịch thông minh trên phạm vi toàn quốc.

Bên cạnh đó, hệ thống chính sách và hạ tầng du lịch sẽ được hoàn thiện theo hướng linh hoạt và cạnh tranh hơn, với trọng tâm là cải thiện chính sách thị thực, nâng cấp hạ tầng giao thông - sân bay - bến cảng và thúc đẩy liên kết vùng tạo thành các hành lang, cụm du lịch trọng điểm. Với tầm nhìn đó, Việt Nam đặt mục tiêu đến năm 2030 đón 50 triệu lượt khách quốc tế, 160 triệu lượt khách nội địa, đóng góp 13-14% GDP và tạo 10,5 triệu việc làm, khẳng định vị thế một trong những điểm đến hàng đầu của khu vực và thế giới.

Vai trò của Liên chi hội Khách sạn Việt Nam: Kết nối - chuyển đổi - nâng chuẩn

Là tổ chức đại diện lớn nhất của hệ thống CSLTDL, Liên chi hội Khách sạn Việt Nam đóng vai trò quan trọng trong việc dẫn dắt doanh nghiệp đổi mới theo định hướng của ngành. Thời gian qua, Liên chi hội đã triển khai hàng loạt hoạt động thiết thực: Trong giai đoạn dịch Covid-19, Liên chi hội đã kiến nghị thành công nhiều chính sách như giảm giá điện, gia hạn thuế, tạm dừng đóng BHXH, miễn giảm lãi vay… giúp doanh nghiệp trụ vững và tái phục hồi.

Song song đó, Liên chi hội chú trọng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực - yếu tố cốt lõi quyết định năng lực cạnh tranh của hệ thống khách sạn. Hàng năm, hàng chục khóa đào tạo chuyên sâu dành cho đội ngũ lãnh đạo, cán bộ quản lý và nhân viên được tổ chức, tập trung vào quản trị vận hành, quản lý chất lượng dịch vụ và kỹ năng phục vụ theo tiêu chuẩn quốc tế. Trước yêu cầu phát triển bền vững, Liên chi hội cũng là đơn vị tiên phong thúc đẩy thực hành xanh trong hệ thống cơ sở lưu trú. Từ xây dựng quy chế bảo vệ môi trường, tiết kiệm năng lượng, giảm rác thải nhựa đến việc tham gia các chương trình “Du lịch có trách nhiệm”, “Go Green”, các khách sạn hội viên từng bước hình thành mô hình hoạt động thân thiện môi trường, nâng cao hiệu quả kinh doanh và hình ảnh thương hiệu.

Đáng chú ý, hoạt động hợp tác quốc tế do Liên chi hội triển khai ngày càng mở rộng, tạo mạng lưới kết nối đa chiều với AHLEI, GIZ, CBI Hà Lan, Hiệp hội Khách sạn ASEAN… góp phần nâng chuẩn dịch vụ và thúc đẩy trao đổi chuyên môn. Các chương trình liên kết với doanh nghiệp quốc tế cung cấp thiết bị - công nghệ khách sạn và chuỗi hội chợ lớn như Food&Hotel hay triển lãm THAIFEX - HOREC Asia 2026 cũng giúp doanh nghiệp trong nước tiếp cận xu hướng xanh - hiện đại - thông minh, từ đó nâng cao năng lực cạnh tranh và đáp ứng định hướng phát triển của du lịch Việt Nam trong giai đoạn mới.

Bước ngoặt mới: Kết nối Việt Nam - Thái Lan và cơ hội hợp tác du lịch

Trong khuôn khổ các chương trình tọa đàm, Liên chi hội Khách sạn Việt Nam mong muốn mở rộng hợp tác với Thái Lan, một trong những điểm đến du lịch hàng đầu khu vực. Việc thúc đẩy trao đổi khách du lịch, giao lưu doanh nghiệp và kết nối chuỗi cung ứng dịch vụ sẽ góp phần làm bền chặt hơn mối quan hệ hợp tác giữa hai quốc gia. Các khách sạn, nhà hàng Việt Nam không chỉ có cơ hội tiếp cận thiết bị và công nghệ mới tại THAIFEX - HOREC Asia 2026 mà còn mở rộng quan hệ đối tác, hướng đến mô hình vận hành xanh - hiện đại - hiệu quả hơn.

Từ nền tảng chính sách đến sự chuyển động của doanh nghiệp, có thể khẳng định ngành du lịch Việt Nam đang đứng trước một bước ngoặt quan trọng. Phát triển xanh, chuyển đổi số, nâng cao chất lượng và hội nhập sâu rộng không chỉ là xu thế tất yếu mà còn là con đường duy nhất để Việt Nam giữ vững sức cạnh tranh trong khu vực và trên thế giới.