Theo Cục Quản lý xuất nhập cảnh Singapore (ICA), từ năm 2024, người dân Singapore và du khách sẽ không phải sử dụng hộ chiếu khi làm các thủ tục xuất nhập cảnh tại nước này.
Thay vào đó, họ có thể sử dụng mã QR để làm thủ tục tại các trạm kiểm soát đường bộ khi di chuyển bằng ô tô hoặc Hệ thống kiểm soát biên giới tự động không tiếp xúc mới - Automated Border Control System (ABCS) tại sảnh hành khách khi di chuyển bằng đường hàng không.
Theo ICA, các quầy làm thủ tục xuất nhập cảnh thủ công tại tất cả các trạm kiểm soát sẽ được thay thế dần bằng khoảng 800 làn tự động sử dụng ABCS từ quý I/2024. Làn ABCS sẽ sử dụng sinh trắc học để thông quan, là một phần của Khái niệm thông quan mới (NCC) được ICA công bố năm 2019 nhằm giải quyết thủ tục hải quan và nhập cư nhanh hơn và an toàn hơn.
Hệ thống làn hỗ trợ đặc biệt đã được triển khai tại một số sảnh hành khách ở sân bay Changi vào tháng 12/2022. Hệ thống này cho phép nhiều du khách thực hiện thủ tục nhập cảnh theo nhóm và sẽ được mở rộng đến các trạm kiểm soát khác từ cuối năm 2023.
Bên cạnh đó, tại các trạm kiểm soát đường bộ, ICA đã thử nghiệm Hệ thống thông quan tự động cho hành khách trong xe (APICS) từ năm 2022. Khoảng 94% số hành khách có thể sử dụng hệ thống này mà không cần sự trợ giúp của nhân viên. APICS sẽ tiếp tục được cải tiến và dự kiến sẽ triển khai theo từng giai đoạn kể từ đầu năm 2024.
