Ngay từ ngày đầu tiên khai mạc tuyến tàu du lịch Kết nối di sản miền Trung, hàng nghìn du khách đã đăng ký để có cơ hội trải nghiệm hành trình này. Nguyễn Tôn Hoài Nam (Sinh viên năm 4, Khoa Báo chí truyền thông, Trường Đại học khoa học Huế) là một trong những vị khách đầu tiên trải nghiệm.
Theo đó, thời gian di chuyển khoảng 3 giờ đồng hồ, đoàn tàu đưa du khách đi qua những cung đường ấn tượng như đèo Hải Vân - nơi được mệnh danh là "Thiên hạ đệ nhất hùng quan" để đến Đà Nẵng ngắm nhìn những bãi biển đẹp nhất hành tinh.
Từ trên tàu, du khách có thể ngắm nhìn khung cảnh thiên nhiên một bên là núi non trùng điệp hùng vĩ, một bên là bãi biển thơ mộng. Đặc biệt, với 2 đoàn tàu xuất phát vào buổi sáng hay buổi chiều từ Huế đến Đà Nẵng và ngược lại, du khách có thể đón bình minh và hoàng hôn trên vịnh Lăng Cô - một trong những vịnh biển đẹp nhất thế giới.
Hoài Nam háo hức chia sẻ cảm xúc khi là một trong những vị khách đầu tiên trải nghiệm tàu du lịch kết nối di sản miền Trung: "Khi được đi trên đoàn tàu du lịch từ Huế vào Đà Nẵng, mình cảm thấy rất hào hứng, đặc biệt là các hoạt động cộng đồng ở toa tàu giữa. Tại đây, mình được thưởng thức ca Huế, ăn cắc món ăn đặc trưng của Huế và Đà Nẵng. Nhân viên trên tàu cực chu đáo, thân thiện, dịch vụ tốt.
Điều mình ấn tượng nhất chính là khi tàu đi qua đèo Hải Vân, một bên là rừng núi, vách đá hùng vĩ, một bên là biển lãng mạn. Mọi người đều thích thú ngắm nhìn khung cảnh thiên nhiên.
Với mức giá vé 150.000 đồng thì mình nghĩ đây là chuyến trải nghiệm tuyệt vời mà các phương tiện giao thông khác khó có được", anh nói.
Việc khai trương tàu du lịch Kết nối di sản miền Trung là một trong những hoạt động nhằm quảng bá du lịch của Thừa Thiên - Huế và Đà Nẵng. Sản phẩm du lịch mới này thu hút sự quan tâm của du khách bởi phương tiện di chuyển khá đặc biệt - tàu hỏa, tưởng chừng đã rơi vào quên lãng. Nhằm phục vụ tốt nhu cầu của du khách, tàu đã được sửa sang, cải tạo, điều chỉnh, thay mới với 5 toa xe ghế mềm điều hòa hiện đại và 1 toa xe sinh hoạt cộng đồng.
Tại ga Đà Nẵng và ga Huế có bố trí phòng chờ để phục vụ hành khách. Sau khi xuống tàu, ngay khu vực phía trước nhà ga có hệ thống xe đạp cho thuê tự động bằng hình thức quét mã QR để thuận tiện cho du khách tham quan các danh lam thắng cảnh.
Đặc biệt, tỉnh Thừa Thiên - Huế còn áp dụng chính sách hỗ trợ giảm giá cho các tổ chức, cá nhân khi tham quan các điểm du lịch tại Huế. Dự kiến, trong tháng 4, đoàn tàu sẽ được trang bị wifi để phục vụ hành khách.