Đại diện một trong những hiệp hội địa phương lớn nhất cả nước, bà Nguyễn Thị Khánh - Chủ tịch Hiệp hội Du lịch TP. Hồ Chí Minh chia sẻ kinh nghiệm tổ chức sau khi hợp nhất nhiều hiệp hội cấp tỉnh, thành. Bà cho biết, Hiệp hội Du lịch TP. Hồ Chí Minh hiện quy tụ gần 5.000 hội viên, hoạt động ổn định và đóng vai trò trung tâm trong kết nối, xúc tiến du lịch cả nước.
Theo bà Khánh, để phát triển bền vững, yếu tố then chốt là nguồn nhân lực. TP. Hồ Chí Minh mong muốn có thêm sự phối hợp, hỗ trợ trong công tác đào tạo, nâng cao kỹ năng nghề cho đội ngũ nhân lực du lịch, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ và sức cạnh tranh. Bà nhấn mạnh, phát triển điểm đến và mở rộng thị trường khách chỉ có thể thành công nếu trước hết giải quyết được bài toán nguồn nhân lực chất lượng cao.
Bên cạnh đó, bà Khánh đề xuất tăng cường hợp tác hai chiều giữa TP. Hồ Chí Minh với các địa phương, thông qua việc phối hợp tổ chức sự kiện, chương trình quảng bá chung. Bà cho rằng, những hoạt động gắn kết như vậy không chỉ mang lại lợi ích cho từng địa phương, mà còn tạo hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ cho du lịch Việt Nam nói chung.
“TP. Hồ Chí Minh sẵn sàng là điểm hội tụ, nơi diễn ra các sự kiện quy mô lớn, đồng thời cũng sẽ chủ động đồng hành, hỗ trợ các địa phương trong hoạt động xúc tiến, quảng bá”, bà Khánh khẳng định.
Tiếp lời, ông Trần Việt Phường - Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Đồng bằng sông Cửu Long bày tỏ sự đồng tình với báo cáo 6 tháng đầu năm của Hiệp hội, đồng thời ghi nhận những nỗ lực của toàn hệ thống trong bối cảnh vẫn còn nhiều khó khăn. Ông nhấn mạnh, để thực hiện thắng lợi mục tiêu tăng trưởng theo Nghị quyết 226/NQ-CP, các hiệp hội và địa phương cần chuyển hóa tinh thần quyết tâm thành hành động cụ thể, thiết thực.
Từ thực tiễn khu vực, ông Phường đưa ra ba kiến nghị lớn. Thứ nhất, đề xuất thành lập Ban điều phối du lịch Đồng bằng sông Cửu Long nhằm tăng cường liên kết giữa các tỉnh, giữa chính quyền với doanh nghiệp, và giữa doanh nghiệp với nhau. Theo ông, đây sẽ là cơ chế quan trọng để phát huy lợi thế đặc thù, tạo sản phẩm liên vùng và nâng cao sức cạnh tranh qua các hoạt động xúc tiến, quảng bá chung.
Thứ hai, về chuyển đổi số, ông đề nghị Viện Kinh tế Du lịch và các đơn vị liên quan hỗ trợ khu vực ĐBSCL trong công tác đào tạo, tập huấn và lựa chọn điểm chỉ đạo thực hiện. Ông nhấn mạnh, chuyển đổi số là xu thế tất yếu, nếu chậm triển khai sẽ tụt hậu; đồng thời đây cũng là giải pháp để nâng cao năng suất, tạo ra sản phẩm, dịch vụ mới.
Thứ ba, về du lịch xanh, ông Phường cho rằng đây là hướng đi hấp dẫn nhưng thủ tục công nhận còn phức tạp, khiến doanh nghiệp ngại tham gia. Do đó, ông kiến nghị Hiệp hội nghiên cứu đơn giản hóa tiêu chí, đảm bảo vừa dễ hiểu, dễ áp dụng nhưng vẫn giữ được tính chặt chẽ, nhằm khuyến khích đông đảo doanh nghiệp hưởng ứng.
“Khi có cơ chế phối hợp rõ ràng, ứng dụng công nghệ mạnh mẽ và khuyến khích thực hành xanh, du lịch Đồng bằng sông Cửu Long nói riêng và cả nước nói chung sẽ có bước tiến vững chắc”, ông Phường nhấn mạnh.
Đại diện khu vực phía Bắc, bà Dương Thị Thanh - Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Ninh Bình chia sẻ kinh nghiệm từ thực tiễn liên kết vùng. Bà cho biết, sau khi các địa phương sắp xếp lại theo mô hình chính quyền hai cấp, Hiệp hội Du lịch ba tỉnh Ninh Bình, Nam Định, Hà Nam đã chủ động phối hợp, thành lập cơ chế hoạt động chung nhằm gắn kết và phát huy thế mạnh liên vùng.
Theo bà Thanh, quá trình triển khai tuy gặp không ít khó khăn về thủ tục và sự quan tâm của một số cơ quan chức năng, song nhờ sự thống nhất và quyết tâm của các hội viên, mô hình liên kết ba tỉnh đã dần đi vào nề nếp. Các hiệp hội thường xuyên tổ chức họp trực tuyến, hội thảo chung để bàn bạc chương trình hành động, từ khảo sát tài nguyên du lịch đến xây dựng sản phẩm liên kết.
Bà nhấn mạnh, liên kết vùng không chỉ giúp các địa phương tận dụng lợi thế bổ trợ cho nhau, mà còn tạo ra sản phẩm chung có sức hút lớn hơn, gia tăng khả năng cạnh tranh. Đây cũng là hướng đi phù hợp trong bối cảnh các hiệp hội du lịch đang dần kiện toàn tổ chức sau khi sáp nhập, cần có sự phối hợp chặt chẽ với chính quyền và doanh nghiệp để duy trì hiệu quả hoạt động.
Đại diện khu vực Đông Bắc, ông Nguyễn Thế Huệ - Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Quảng Ninh nhấn mạnh vai trò của việc tổ chức các sự kiện quốc tế quy mô lớn nhằm khẳng định vị thế du lịch Việt Nam trên bản đồ thế giới. Ông cho biết, Quảng Ninh đang tích cực phối hợp với Hiệp hội Du lịch Việt Nam để chuẩn bị một diễn đàn lữ hành quốc tế dự kiến tổ chức vào cuối tháng 9 tới. Đây được kỳ vọng sẽ trở thành sự kiện mang tầm khu vực, tạo hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ cho du lịch Việt Nam nói chung và Quảng Ninh nói riêng.
Theo ông Huệ, Quảng Ninh với lợi thế cửa ngõ, hạ tầng hiện đại và kinh nghiệm đăng cai nhiều sự kiện lớn, có đủ điều kiện để trở thành điểm hội tụ của các thị trường quốc tế quan trọng, đặc biệt là Trung Quốc, thị trường truyền thống và có sức chi phối mạnh đối với du lịch miền Bắc. Ngoài diễn đàn quốc tế sắp tới, địa phương cũng đang chuẩn bị cho các sự kiện đón khách tàu biển quốc tế vào cuối năm, coi đây là cơ hội quan trọng để tái khẳng định thương hiệu “điểm đến quốc tế” của Quảng Ninh.
Ông khẳng định: “Nếu được tổ chức thành công, các sự kiện này sẽ không chỉ góp phần thực hiện mục tiêu tăng trưởng du lịch theo Nghị quyết 226/NQ-CP, mà còn tạo cú hích mới cho liên kết hợp tác, đưa Quảng Ninh trở thành trung tâm đón khách quốc tế hàng đầu”.
Ở góc độ đào tạo nguồn nhân lực, ông Nguyễn Đức Thắng - Tổng thư ký Liên chi hội Đào tạo Du lịch Việt Nam nhấn mạnh rằng nhân lực chính là yếu tố then chốt quyết định sự phát triển bền vững của ngành. Ông cho biết, thời gian qua Liên chi hội đã đồng hành chặt chẽ cùng các cơ sở đào tạo, doanh nghiệp và địa phương nhằm bồi dưỡng, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực. Tuy nhiên, thách thức hiện nay không phải là thiếu nhân lực, mà là thiếu nhân lực chất lượng cao, đáp ứng được yêu cầu đổi mới của ngành trong giai đoạn hội nhập.
Ông Thắng cũng chia sẻ một tín hiệu tích cực: mùa tuyển sinh năm nay, số lượng sinh viên đăng ký vào ngành quản trị khách sạn và quản trị dịch vụ du lịch, lữ hành tại nhiều trường đại học, cao đẳng trên cả nước tăng vượt chỉ tiêu, thậm chí gấp đôi, gấp ba năm trước. Điều này cho thấy thế hệ trẻ ngày càng tin tưởng vào triển vọng của ngành du lịch, tạo thêm động lực để các cơ sở đào tạo, doanh nghiệp và hiệp hội nỗ lực nhiều hơn trong việc nâng chuẩn chất lượng đào tạo.
Đặc biệt, từ góc nhìn đối với Thanh Hóa - địa phương đăng cai hội nghị, ông Thắng cho rằng tỉnh có nhiều tiềm năng nổi bật nhưng vẫn cần thay đổi cách truyền thông để định vị hình ảnh rõ nét hơn. “Hiện nay, khi nhắc đến du lịch Thanh Hóa, phần đông du khách vẫn chỉ nghĩ đến mùa biển kéo dài ba tháng hè. Đã đến lúc cần thay đổi tư duy này, để Thanh Hóa trở thành tỉnh “mùa đông không lạnh”, một điểm đến bốn mùa gắn với văn hóa, di sản và trải nghiệm đặc sắc”, ông nhấn mạnh.
Khép lại hội nghị, ông Vũ Thế Bình - Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam đánh giá cao những ý kiến tâm huyết của đại biểu và nhấn mạnh đây chính là cơ sở quan trọng để toàn ngành cụ thể hóa thành hành động. Ông khẳng định hệ thống hiệp hội du lịch từ trung ương đến địa phương cần sớm kiện toàn tổ chức, bảo đảm mô hình vừa theo ngành dọc với các Liên chi hội chuyên ngành, vừa gắn kết theo địa phương, tạo nên một mạng lưới thống nhất và hiệu quả.
Một trong những nhiệm vụ trọng tâm được ông Bình nhấn mạnh là việc hoàn thiện cơ sở dữ liệu hội viên, coi đây là yêu cầu bắt buộc theo Nghị định 126/2024/NĐ-CP, đồng thời là nền tảng cho công tác quản trị, điều hành và chuyển đổi số trong toàn hệ thống. “Muốn triển khai chuyển đổi số, trước hết chúng ta phải có dữ liệu chính xác và đầy đủ về hội viên, doanh nghiệp”, ông nói. Đồng thời, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam khẳng định toàn ngành cần tập trung cao độ để thực hiện Nghị quyết 226/NQ-CP, với mục tiêu đón 25 triệu khách quốc tế và 150 triệu khách nội địa trong năm 2025. Để đạt được điều này, Hiệp hội sẽ ban hành chương trình hành động cụ thể, đồng thời tổ chức các chuỗi sự kiện xúc tiến quốc tế ngay từ tháng 9 tới, trong đó có diễn đàn lữ hành quốc tế quy tụ hơn 200 doanh nghiệp lữ hành toàn cầu đến Việt Nam khảo sát và kết nối kinh doanh.
Ngoài ra, ông Bình nhấn mạnh ba hướng đi chiến lược gồm: đẩy mạnh chuyển đổi xanh thông qua việc vận động doanh nghiệp thực hiện Bộ tiêu chí VITA GREEN, hướng tới xây dựng điểm đến du lịch xanh ở nhiều địa phương; phát triển ẩm thực trở thành sản phẩm du lịch tiêu biểu với việc khuyến khích thành lập các chi hội đầu bếp và phong tặng danh hiệu Nghệ nhân nghề Bếp, Nghệ nhân nghề Bánh, Nghệ nhân Pha chế để nâng tầm ẩm thực Việt; đồng thời thúc đẩy đổi mới sáng tạo, khích lệ doanh nghiệp đầu tư vào sản phẩm mới, ứng dụng công nghệ cao và tham gia hệ thống giải thưởng VITA AWARDS cũng như các giải thưởng quốc tế để nâng cao thương hiệu du lịch Việt Nam.
Ông Bình kêu gọi: “Với vị thế ngày càng cao của ngành, tôi mong toàn thể doanh nghiệp, người lao động và những người yêu du lịch hãy hợp tác chặt chẽ, lao động sáng tạo, đóng góp tích cực cho sự nghiệp phát triển chung, xứng đáng với kỳ vọng của Đảng và Chính phủ, để du lịch thực sự trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của Việt Nam”.
