Năm 2025, du lịch Khánh Hòa ghi nhận gần 16,4 triệu lượt khách, trong đó hơn 5,5 triệu lượt khách quốc tế, tổng thu đạt trên 67.000 tỷ đồng . Đằng sau những con số này là sự vào cuộc đồng bộ của hệ thống xúc tiến du lịch, với nhiều hình thức quảng bá đa dạng, kết hợp giữa truyền thống và hiện đại.
Một trong những điểm nổi bật là việc tăng cường xúc tiến trực tiếp tại thị trường nước ngoài thông qua các hội nghị, roadshow tại Nga, Úc, Italia… Các hoạt động này không chỉ mang tính quảng bá đơn thuần mà còn đóng vai trò như kênh “truyền thông đối ngoại”, giúp định vị hình ảnh điểm đến Khánh Hòa trên bản đồ du lịch quốc tế.
Bên cạnh đó, việc đón các đoàn famtrip, presstrip và doanh nghiệp quốc tế đến khảo sát đã tạo điều kiện để truyền thông trải nghiệm thực tế lan tỏa. Đây được xem là hình thức quảng bá có độ tin cậy cao, khi chính các đối tác và người làm du lịch trở thành “kênh truyền thông” trực tiếp cho điểm đến.
Theo ông Trương Văn Tiến – Giám đốc Trung tâm Xúc tiến Đầu tư Thương mại và Du lịch tỉnh Khánh Hòa, định hướng xúc tiến trong giai đoạn tới sẽ tiếp tục chuyển mạnh sang tiếp cận có trọng tâm và ứng dụng công nghệ số.
“Chúng tôi xác định rõ từng thị trường mục tiêu để xây dựng thông điệp truyền thông phù hợp, đồng thời đẩy mạnh chuyển đổi số nhằm nâng cao hiệu quả quảng bá. Việc kết hợp giữa xúc tiến trực tiếp và nền tảng số sẽ tạo ra hiệu ứng lan tỏa rộng hơn”, ông Tiến cho biết.
Một điểm đáng chú ý khác là sự dịch chuyển trong cách thức truyền thông du lịch, từ các ấn phẩm truyền thống sang nền tảng số. Các kênh như website, mạng xã hội, video đa ngôn ngữ… đang trở thành công cụ chủ lực, giúp thông tin du lịch Khánh Hòa tiếp cận nhanh hơn với du khách toàn cầu.
Ở góc độ doanh nghiệp, ông Trần Minh Đức – Giám đốc Công ty Cổ phần Du lịch Long phú cho rằng hiệu quả xúc tiến không chỉ nằm ở việc thu hút khách mà còn ở khả năng giữ chân và gia tăng giá trị trải nghiệm.
“Truyền thông du lịch hiện nay không dừng lại ở việc quảng bá điểm đến, mà cần kể được câu chuyện sản phẩm và trải nghiệm. Khi thông tin đủ hấp dẫn và đúng nhu cầu, du khách sẽ không chỉ đến mà còn quay lại”, ông Đức nhận định.
Thực tế cho thấy, cùng với việc mở rộng 54 đường bay quốc tế từ 11 quốc gia, Khánh Hòa đang có lợi thế lớn trong việc lan tỏa hình ảnh điểm đến. Tuy nhiên, trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa các địa phương và quốc gia, yêu cầu đặt ra cho công tác truyền thông là phải chuyên nghiệp, nhất quán và có chiều sâu hơn.
Năm 2026, Khánh Hòa đặt mục tiêu đón 18,8 triệu lượt khách, trong đó có 6,3 triệu lượt khách quốc tế . Để đạt được mục tiêu này, ngoài các giải pháp xúc tiến, việc nâng cao chất lượng nội dung truyền thông, tăng cường phối hợp giữa cơ quan quản lý, báo chí và doanh nghiệp được xem là yếu tố then chốt.
Từ góc nhìn nghiệp vụ báo chí, câu chuyện xúc tiến du lịch Khánh Hòa cho thấy một xu hướng rõ nét: truyền thông điểm đến đang chuyển từ “giới thiệu” sang “tạo trải nghiệm và dẫn dắt cảm xúc”. Đây không chỉ là yêu cầu của thị trường mà còn là thách thức đặt ra cho những người làm báo trong việc đồng hành cùng ngành du lịch, góp phần lan tỏa hình ảnh điểm đến một cách hiệu quả và bền vững.
