Sự trở lại của Vertu tại thị trường Việt Nam lần này có gì đặc biệt thưa ông?
CEO Vertu Việt Nam Nguyễn Ngọc Ngân: Vertu Việt Nam hiện là nhà phân phối độc quyền các sản phẩm Vertu chính hãng tại thị trường Việt Nam với trang thông tin chính thức tại website vertuvietnam.vn, cùng 2 showroom trưng bày, bán hàng tại Hà Nội và TP.HCM; đáp ứng được mong đợi từ lâu của nhiều người dùng mong muốn được mua sắm một chiếc điện thoại Vertu chính hãng chính thống tại Việt Nam.
Hai cửa hàng này được thiết kế theo tiêu chuẩn của Vertu toàn cầu, từ quy cách thi công, phục vụ, cho đến không gian trải nghiệm, mua sắm và các dịch vụ, chính sách bảo hành. Đáp ứng được những tiêu chí khắt khe trên, 2 cửa hàng Vertu tại Việt Nam đã được công nhận đạt chuẩn Vertu toàn cầu, và được công nhận chính thức trên website Vertu.com. Điều này giúp cho người dùng có thể tìm kiếm chi tiết địa chỉ và thông tin rõ ràng về điểm bán hàng Vertu chính hãng, để tránh sự nhầm lẫn trên thị trường sau một thời gian vắng bóng.
Để tạo thêm những giá trị phục vụ tại chỗ thuận tiện nhất, giúp người dùng yên tâm sử dụng, Vertu Việt Nam còn được Vertu toàn cầu cấp quyền bảo hành uỷ quyền chính thức của Vertu tại Việt Nam, với đầy đủ các linh kiện chính hãng Vertu từ Pin điện thoại, đến màn hình…. từ trước giờ ở Việt Nam chưa có bất kỳ một đại diện chính hãng nào ở vai trò Trung tâm bảo hành điện thoại Vertu như Vertu Việt Nam. Từ đây, người dùng sẽ hoàn toàn yên tâm nếu có vấn đề gì xảy ra trong khi sử dụng cũng sẽ có dịch vụ phục vụ ngay.
Hiện tại, Vertu Việt Nam đang kinh doanh 4 dòng sản phẩm: Signature, AsterP, iVertu và Metavertu. Để tiếp cận cũng như đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dùng trong thời đại công nghệ ngày càng phát triển, những dòng Vertu mới đã tích hợp nhiều công nghệ hiện đại, tiên tiến nhất vào sản phẩm, đập tan định kiến “chiếc điện thoại ‘cục gạch’ đính kim cương” xưa giờ. Và trong đó 2 dòng sản phẩm AsterP và MetaVertu đang là sản phẩm bán chạy nhất của chúng tôi.
Theo ông, điều gì làm nên sự khác biệt giữa cửa hàng Vertu chính hãng so với những cửa hàng khác?
Đến với cửa hàng Vertu chính hãng tại Việt Nam, người dùng sẽ có được trải nghiệm mua sắm đẳng cấp, sang trọng nhất, như mua sắm trực tiếp tại các cửa hàng Vertu Global, từ không gian trưng bày, mua sắm cho đến quy cách phục vụ, bảo hành… Điều này hoàn toàn không có ở những cửa hàng xách tay “trôi nổi”.
Vì Vertu Việt Nam hiểu rằng, người giàu sẽ chỉ mua những sản phẩm chất lượng, dịch vụ hàng đầu ở những nơi đẳng cấp nhất, để thể hiện phong cách cá nhân, sự sang trọng, độc đáo của mình, bởi vì “Đẳng cấp của giới thượng lưu, nhà giàu không chỉ nằm ở sản phẩm họ cần trên tay, mà còn ở nơi họ mua sắm”.
Nhóm khách hàng siêu giàu thường sẵn sàng chi nhiều tiền để có được sản phẩm và dịch vụ tốt nhất. Họ đòi hỏi một cửa hàng phải đẳng cấp, xứng tầm, phục vụ tận tình, chuyên nghiệp, đồng thời mong muốn được tôn trọng và đối xử bằng cách đặc biệt.
Ngoài ra, việc xuất hiện cửa hàng Vertu chính hãng tại Việt Nam cũng giúp cho người dùng mua hàng dễ dàng hơn. Tất cả các sản phẩm tại đây đều là chính hãng chính thống, đảm bảo chất lượng, nguồn gốc rõ ràng khi được nhập trực tiếp từ Vertu Global, khác với các cửa hàng xách tay ‘trôi nổi’… không rõ nguồn gốc đang được bán tràn lan trên thị trường.
Cùng với các chính sách 1 đổi 1, chính sách cam kết thu hồi lên đến 95% giá trị máy, chứng từ hóa đơn đầy đủ của Vertu Việt Nam, càng làm cho khách hàng yên tâm hơn khi mua sắm tại Vertu Việt Nam. Điều này được chứng minh bởi sự hài lòng của những khách hàng Vertu Việt Nam trong suốt 6 tháng qua.
Đặc biệt, Vertu đang ngày càng siết chặt tình trạng mua hàng xách tay, không rõ nguồn gốc. Vertu Việt Nam đã tiếp nhận nhiều trường hợp người dùng mua Vertu xách tay bị khóa máy (chỉ còn thực hiện được các tác vụ cơ bản như nghe, gọi). Do đó, người dùng nên đến với Vertu Việt Nam, các sản phẩm tại đây đề chính hãng, chính thống, đảm bảo nguồn gốc rõ ràng, mà mức giá không trên lệch nhiều với hàng xách tay.
Đối tượng của Vertu khi trở lại thị trường Việt Nam?
Vertu được biết đến là một thương hiệu điện thoại xa xỉ, hướng đến giới thượng lưu, những khách hàng đẳng cấp và yêu thích sự xa hoa, sang trọng và chú trọng đến độ bảo mật tuyệt đối cũng như việc thể hiện đẳng cấp riêng của bản thân giữa đám đông.
Nhưng khi quay trở lại thị trường Việt Nam lần này, Vertu đã nâng tầm giá trị thương hiệu từ phân khúc, đối tượng cho đến văn hóa người dùng. Vertu không chỉ dành cho giới thượng lưu mà còn hướng đến những người thành công - người “giàu có” về kinh tế, kiến thức, trải nghiệm… cũng như những bạn trẻ thích thể hiện đẳng cấp và sự khác biệt với những dòng Vertu mới, có mức giá không quá cao so với smartphone thông thường.
Và điều gì làm nên giá trị độc tôn, xa xỉ của Vertu?
Đến năm 2023, Vertu tròn ¼ thế kỷ định vị giá trị thương hiệu toàn cầu. Ngần ấy năm, khi nhắc đến dòng điện thoại xa xỉ thì Vertu luôn được người dùng nhớ đến đầu tiên. Vertu đã xây dựng hình ảnh một thương hiệu điện thoại có mức giá đắt nhất thế giới, không giới hạn về kinh phí, dao động từ 80 triệu đến 3 tỷ đồng và có thể hơn nữa.
Những chiếc điện thoại Vertu được lắp ráp theo quy trình “có một không hai”, hoàn toàn thủ công chỉ bởi một kỹ sư duy nhất. Điều này giúp cho mỗi chiếc Vertu đều mang đậm dấu ấn của họ thông qua chữ ký được khắc trong thân máy, “Mỗi chiếc Vertu đều là một kiệt tác nghệ thuật hoàn mỹ với số lượng có hạn. Chủ nhân sở hữu Vertu luôn nổi bật và khác biệt giữa đám đông”.
Ngoài ra, với mức kinh phí không giới hạn, Vertu được làm bằng những vật liệu quý giá, như sapphire, titan siêu cứng, vàng, kim cương, da thuộc quý hiếm…. từ đó, chiếc điện thoại Vertu trở thành một món trang sức độc đáo, sang trọng, giúp tôn lên sự đẳng cấp, khác biệt của người sở hữu.
Tính năng bảo mật hàng đầu cũng là điểm đáng tự hào của điện thoại Vertu. Mọi cuộc gọi, tin nhắn hay bất kỳ giao dịch nào được thực hiện với điện thoại Vertu đều được bảo mật một cách tối đa, đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Xin cảm ơn ông!
Với lòng tự trọng cao giống như việc sử dụng một sản phẩm có bản quyền, nhiều khách hàng đến với Vertu Việt Nam vì sự chính danh và một niềm tin an toàn tuyệt đối từ cửa hàng được Vertu ủy quyền chính thức.
