Đôi tàu mang ký hiệu HP15/HP16. Mỗi đoàn tàu có từ 5 đến 8 toa xe ghế ngồi mềm, với sức chứa 64 chỗ mỗi toa. Thời gian di chuyển toàn tuyến dự kiến là 1 giờ 15 phút, giúp hành khách có thể đến nơi làm việc đúng giờ.

Lịch trình cụ thể các chuyến tàu như sau:
Chiều đi (HP15): Xuất phát từ ga Hải Dương vào lúc 6h00 sáng, dừng đón khách tại ga Thượng Lý lúc 6h55 và đến ga Hải Phòng lúc 7h10.
Chiều về (HP16): Khởi hành từ ga Hải Phòng lúc 17h15, dừng đón khách tại ga Thượng Lý lúc 17h25 và về đến ga Hải Dương lúc 18h20.

Chính sách giảm giá vé ưu đãi
Để khuyến khích người dân tham gia, chính sách giá vé được áp dụng linh hoạt. Vé lượt có giá 55.000 đồng. trong khi đó vé khứ hồi trong ngày sẽ được giảm 20% cho chiều về. Đặc biệt, chính sách vé nhóm “mua 4 vé tính tiền 3 vé” là một ưu đãi hấp dẫn dành cho các đơn vị, nhóm bạn bè đi làm cùng nhau.
Bên cạnh đó, chính quyền thành phố Hải Phòng cũng phối hợp chặt chẽ, bố trí thêm xe buýt để đưa đón cán bộ, nhân viên từ ga đến tận nơi làm việc và ngược lại. Điều này giúp tối ưu hóa sự tiện lợi cho người dân, tạo thành một hệ thống giao thông công cộng hoàn chỉnh từ cửa nhà đến nơi làm việc.
Trong thời gian chạy thử nghiệm, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam sẽ tổ chức đánh giá định kỳ 10 ngày một lần để phân tích hiệu quả hoạt động và điều chỉnh kế hoạch chạy tàu cũng như chính sách giá vé nếu cần. Đây là bước đi quan trọng để quyết định có tiếp tục triển khai dự án hoặc đưa vào khai thác chính thức trong tương lai, mở ra một hướng đi mới, xanh và bền vững cho việc di chuyển của người dân trong khu vực.