Trong bối cảnh Khánh Hòa đang hướng tới mục tiêu trở thành trung tâm du lịch biển quốc tế, chất lượng nguồn nhân lực và khả năng giao tiếp ngoại ngữ của cộng đồng được xem là một trong những yếu tố quan trọng quyết định sức hấp dẫn của điểm đến. Từ thực tiễn đó, Dự án Tiếng Anh Khánh Hòa (TAKH) đã được triển khai và từng bước tạo ra những chuyển biến tích cực trong nhận thức cũng như kỹ năng giao tiếp tiếng Anh của người dân trên địa bàn tỉnh.
Theo báo cáo tổng kết giai đoạn 4 (từ ngày 1/7/2025 đến 30/6/2026), dự án đã ghi nhận nhiều kết quả nổi bật. Đến tháng 6/2026, chương trình được triển khai tại 65 phường, xã trên toàn tỉnh, thu hút hơn 300.000 lượt người dân tham gia trực tiếp các hoạt động học tập, sinh hoạt câu lạc bộ, sự kiện và cuộc thi tiếng Anh. Đồng thời, dự án đã góp phần lan tỏa nhận thức về vai trò của ngoại ngữ đến hơn 1 triệu người dân.
Điểm đáng chú ý là dự án không chỉ tập trung vào học sinh, sinh viên mà còn mở rộng đến nhiều nhóm đối tượng trực tiếp tham gia hoạt động du lịch và dịch vụ. Gần 800 câu lạc bộ tiếng Anh với khoảng 41.000 thành viên được hình thành trên toàn tỉnh, trong đó có các câu lạc bộ dành cho doanh nghiệp, tiểu thương, lực lượng công an, nhân viên khách sạn, nhà hàng, tài xế taxi và cả đội ngũ xích lô phục vụ du khách.
Đây được xem là bước đi thiết thực nhằm nâng cao chất lượng trải nghiệm cho du khách quốc tế khi đến Khánh Hòa. Việc người dân có thể giao tiếp cơ bản bằng tiếng Anh giúp giảm rào cản ngôn ngữ, tạo cảm giác thân thiện, thuận tiện trong quá trình lưu trú, tham quan và sử dụng các dịch vụ du lịch.
Song song với việc phát triển phong trào học tiếng Anh trong cộng đồng, dự án còn chú trọng đào tạo kỹ năng giao tiếp chuyên ngành cho lực lượng lao động du lịch. Các chương trình đào tạo tiếng Anh dành riêng cho lĩnh vực khách sạn, nhà hàng, taxi và tiểu thương được triển khai rộng rãi, thu hút hơn 82.000 lượt người tham gia học tập và trải nghiệm trên các nền tảng số.
Ông Nguyễn Thanh Hà, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Khánh Hòa cho biết: “Trong chiến lược phát triển Khánh Hòa trở thành trung tâm du lịch biển quốc tế, nguồn nhân lực có kỹ năng ngoại ngữ đóng vai trò đặc biệt quan trọng. Những kết quả mà Dự án Tiếng Anh Khánh Hòa đạt được trong thời gian qua cho thấy đây là mô hình hiệu quả, góp phần nâng cao năng lực giao tiếp của người dân, nhất là lực lượng lao động trực tiếp phục vụ du lịch. Khi ngày càng nhiều người dân có thể giao tiếp với du khách nước ngoài, trải nghiệm của du khách sẽ được nâng cao, qua đó gia tăng sức cạnh tranh và vị thế của du lịch Khánh Hòa trên bản đồ du lịch khu vực và quốc tế”.
Không chỉ dừng lại ở hoạt động đào tạo, dự án còn xây dựng hệ sinh thái học tập số với gần 300 bài giảng tiếng Anh, hơn 12.000 câu hỏi cùng hàng trăm video và tài liệu học tập được số hóa. Ứng dụng học tiếng Anh Eazy English ghi nhận hơn 22.000 lượt tải, góp phần giúp người dân tiếp cận ngoại ngữ mọi lúc, mọi nơi.
Một trong những dấu ấn nổi bật của chương trình là việc tổ chức nhiều sân chơi tiếng Anh quy mô lớn như Cuộc thi Tài năng Anh ngữ thiếu nhi Khánh Hòa, Olympic Tiếng Anh – English Speakathon, Sing to Shine, Family Speak English và Ngày hội Tiếng Anh tỉnh Khánh Hòa. Riêng Ngày hội Tiếng Anh được tổ chức tại Quảng trường 2/4, TP. Nha Trang đã thu hút gần 10.000 người tham dự, tạo nên không khí học tập và giao lưu ngoại ngữ sôi nổi trong cộng đồng.
Những nỗ lực bền bỉ của dự án đã được ghi nhận bằng các giải thưởng uy tín trong nước và quốc tế, gồm ESG 2025 Awards và Global CSR & ESG 2026 Awards. Đây không chỉ là sự ghi nhận đối với hiệu quả của chương trình mà còn khẳng định tính bền vững của mô hình xã hội hóa giáo dục ngoại ngữ gắn với phát triển cộng đồng và du lịch.
Theo đánh giá của nhiều chuyên gia, trong bối cảnh Khánh Hòa ngày càng đón lượng lớn khách quốc tế từ Hàn Quốc, Trung Quốc, Nga, Kazakhstan và châu Âu, việc nâng cao năng lực ngoại ngữ cho người dân sẽ giúp địa phương gia tăng lợi thế cạnh tranh so với nhiều điểm đến khác trong khu vực. Khi người dân, tiểu thương, tài xế hay nhân viên phục vụ có thể giao tiếp hiệu quả với du khách, hình ảnh một điểm đến văn minh, hiếu khách và chuyên nghiệp sẽ được củng cố mạnh mẽ hơn.
Thực tế cho thấy, dự án không chỉ góp phần nâng cao trình độ ngoại ngữ mà còn tạo dựng hình ảnh một Khánh Hòa năng động, cởi mở và sẵn sàng hội nhập. Đây là nền tảng quan trọng để nâng cao chất lượng dịch vụ, gia tăng trải nghiệm cho du khách quốc tế, đồng thời hỗ trợ mục tiêu phát triển du lịch xanh, bền vững và hội nhập quốc tế của địa phương trong giai đoạn tới.
