Ngày 30/6/2026, tại khách sạn Adamas Boutique Nha Trang, Hiệp hội Du lịch Khánh Hòa đã có buổi làm việc với các doanh nghiệp Nhật Bản nhằm trao đổi định hướng phát triển thị trường khách Nhật Bản và Đông Bắc Á, đồng thời giới thiệu Đề án xúc tiến du lịch Khánh Hòa giai đoạn 2026 - 2029. Tham dự buổi làm việc có lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch cùng đại diện nhiều doanh nghiệp du lịch trên địa bàn tỉnh.
Tại buổi làm việc, đại diện hai đơn vị tư vấn là Công ty TNHH NK Holdings và Công ty Cổ phần Pacific Project (Nhật Bản) đã trình bày chiến lược quảng bá du lịch Khánh Hòa dành riêng cho thị trường Nhật Bản và khu vực Đông Bắc Á. Điểm nhấn là đề án "Next, Khánh Hòa", định hướng xây dựng thương hiệu điểm đến trong giai đoạn 2026 - 2029 với mục tiêu đưa Khánh Hòa trở thành lựa chọn hàng đầu về nghỉ dưỡng, trải nghiệm và tiêu dùng của du khách Đông Bắc Á.
Theo định hướng, chiến lược sẽ tập trung phát triển hình ảnh điểm đến dựa trên năm trụ cột gồm nghỉ dưỡng, văn hóa, ẩm thực, trải nghiệm biển và chất lượng dịch vụ. Song song đó là việc xây dựng hệ thống truyền thông trên nền tảng số, phát hành cẩm nang du lịch dành riêng cho khách Nhật Bản, tổ chức các chương trình trải nghiệm dành cho các đại sứ hình ảnh, đồng thời tăng cường kết nối với các doanh nghiệp lữ hành, hãng hàng không và đối tác thương mại nhằm hình thành mạng lưới xúc tiến du lịch bền vững.
Phát biểu tại buổi làm việc, ông Phạm Minh Nhựt, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Khánh Hòa, cho biết việc xây dựng một chiến lược xúc tiến riêng cho thị trường Nhật Bản và Đông Bắc Á là bước đi mang tính chiến lược nhằm đa dạng hóa nguồn khách quốc tế theo hướng chất lượng cao. Theo ông, Nhật Bản không chỉ là thị trường có khả năng chi trả lớn mà còn có sức ảnh hưởng mạnh đến xu hướng du lịch của khu vực Đông Bắc Á. Vì vậy, hoạt động xúc tiến trong thời gian tới cần chuyển từ quảng bá đơn lẻ sang xây dựng thương hiệu điểm đến một cách bài bản, lấy trải nghiệm của du khách làm trung tâm và phát huy những lợi thế khác biệt của Khánh Hòa về biển đảo, văn hóa, ẩm thực và dịch vụ nghỉ dưỡng. Hiệp hội Du lịch Khánh Hòa sẽ tiếp tục đóng vai trò kết nối giữa cơ quan quản lý, doanh nghiệp và các đối tác quốc tế để triển khai hiệu quả chiến lược này.
Một nội dung đáng chú ý của đề án là chương trình Blue Nha Trang, dự kiến triển khai trong giai đoạn 2026 - 2027. Chương trình sẽ đóng vai trò như mô hình thử nghiệm nhằm đánh giá hiệu quả các hoạt động xúc tiến, thu thập dữ liệu thị trường và hoàn thiện chiến lược quảng bá trước khi mở rộng quy mô trong các giai đoạn tiếp theo.
Tại buổi làm việc, các đại biểu cũng tập trung trao đổi về khả năng khai thác các phân khúc khách gia đình, khách nghỉ dưỡng kết hợp chăm sóc sức khỏe, khách MICE và khách trẻ của thị trường Nhật Bản. Nhiều ý kiến cho rằng, bên cạnh việc nâng cao chất lượng dịch vụ, Khánh Hòa cần tăng cường liên kết giữa xúc tiến du lịch với quảng bá văn hóa, ẩm thực và các sản phẩm đặc trưng địa phương nhằm tạo dấu ấn khác biệt và nâng cao sức cạnh tranh của điểm đến.
Đồng hành với định hướng này, bà Lê Thanh Thu, Giám đốc Khách sạn Adamas Boutique Nha Trang, nhận định việc Hiệp hội Du lịch Khánh Hòa chủ động hợp tác với các đối tác Nhật Bản để xây dựng chiến lược xúc tiến chuyên biệt sẽ tạo động lực mới cho doanh nghiệp du lịch địa phương. Theo bà Thu, du khách Nhật Bản là phân khúc có mức chi tiêu cao, đề cao chất lượng dịch vụ, sự an toàn, tính chuyên nghiệp và những trải nghiệm mang đậm bản sắc văn hóa. Vì vậy, cùng với hoạt động quảng bá, các doanh nghiệp lưu trú cần tiếp tục đầu tư nâng cao chất lượng cơ sở vật chất, đào tạo nguồn nhân lực, hoàn thiện quy trình phục vụ và phát triển các sản phẩm phù hợp với thị hiếu của du khách Nhật Bản. "Khi cơ quan quản lý, hiệp hội và cộng đồng doanh nghiệp cùng chung một chiến lược và hành động đồng bộ, Khánh Hòa sẽ có nhiều cơ hội đón dòng khách chất lượng cao từ Nhật Bản cũng như toàn khu vực Đông Bắc Á, góp phần nâng cao giá trị thương hiệu điểm đến trên thị trường quốc tế", bà Thu chia sẻ.
Trong khuôn khổ chương trình, Hiệp hội Du lịch Khánh Hòa đã ký kết biên bản ghi nhớ hợp tác với Công ty TNHH NK Holdings và Công ty Cổ phần Pacific Project nhằm phối hợp nghiên cứu, xây dựng và triển khai các hoạt động xúc tiến, quảng bá du lịch Khánh Hòa tại thị trường Nhật Bản và Đông Bắc Á trong thời gian tới.
Theo phân tích của đơn vị tư vấn, Nhật Bản là một trong những thị trường có sức ảnh hưởng lớn đối với xu hướng du lịch của khu vực Đông Bắc Á. Năm 2025, người Nhật thực hiện khoảng 14,73 triệu lượt du lịch nước ngoài, tăng hơn 14% so với năm trước. Tổng chi tiêu du lịch ở nước ngoài đạt 34,6 tỷ USD, với mức chi bình quân 2.347 USD/người/chuyến, cao hơn 45,6% so với năm 2019. Đây là nhóm khách có khả năng chi trả cao, đặc biệt coi trọng chất lượng dịch vụ, tính an toàn và những trải nghiệm mang đậm bản sắc địa phương.
Việc xây dựng chiến lược xúc tiến bài bản dành riêng cho thị trường Nhật Bản không chỉ hướng tới mục tiêu tăng trưởng lượng khách mà còn góp phần nâng cao giá trị thương hiệu điểm đến Khánh Hòa trên bản đồ du lịch quốc tế. Trong bối cảnh du lịch toàn cầu chuyển mạnh sang xu hướng cá nhân hóa và trải nghiệm chất lượng cao, đây được xem là bước đi quan trọng để Khánh Hòa mở rộng thị trường khách quốc tế có mức chi tiêu cao, hướng tới phát triển du lịch bền vững trong giai đoạn mới.
