PV: Moscow nhìn nhận vị trí của thị trường Việt Nam như thế nào trong chiến lược phát triển du lịch dài hạn?
Bà Maria Pasuginova: Việt Nam là một trong những thị trường ưu tiên của Moscow tại khu vực châu Á. Những con số tăng trưởng gần đây cho thấy tiềm năng rất tích cực. Năm 2025, Moscow đón khoảng 42.200 lượt khách Việt Nam, tăng 17% so với năm trước, đồng thời tỷ trọng khách Việt trong tổng lượng khách từ khu vực châu Á - Thái Bình Dương cũng tiếp tục gia tăng.
Điều khiến chúng tôi đặc biệt quan tâm là nhu cầu của du khách Việt rất đa dạng. Bên cạnh các chuyến du lịch nghỉ dưỡng và tham quan văn hóa, ngày càng nhiều người đến Moscow vì mục đích công tác, học tập hoặc kết hợp khám phá nhiều vùng của nước Nga.
Để đáp ứng xu hướng đó, Moscow tập trung nâng cao khả năng tiếp cận điểm đến, cải thiện hạ tầng, phát triển các nền tảng số, tăng cường quảng bá tại Việt Nam, đồng thời mở rộng hợp tác với các doanh nghiệp lữ hành và các hoạt động giao lưu văn hóa giữa hai nước.
- Theo bà, điều gì khiến Moscow đặc biệt hấp dẫn đối với nhóm du khách Việt Nam trung niên và cao tuổi?
Đây là nhóm du khách yêu thích chiều sâu văn hóa và những giá trị lịch sử. Họ thường lựa chọn các chương trình tour được tổ chức bài bản, ưu tiên sự an toàn, tiện nghi và trải nghiệm có chiều sâu.
Đối với nhiều người Việt Nam, Moscow còn gắn với những ký ức và mối quan hệ hữu nghị lâu đời giữa hai dân tộc. Vì vậy, chuyến đi không đơn thuần là hành trình tham quan mà còn mang nhiều ý nghĩa về cảm xúc.
Trong một chuyến du lịch, du khách có thể khám phá nhiều lớp lịch sử của thành phố, từ Điện Kremlin, Quảng trường Đỏ, Vườn Alexander đến hệ thống tàu điện ngầm Moscow, khu triển lãm VDNKh hay Bảo tàng Vũ trụ học.
Một điểm đến mới đang thu hút sự quan tâm là Công viên Điện ảnh Moskino. Với diện tích hơn 519 ha và hơn 36 bối cảnh điện ảnh, nơi đây tái hiện nhiều không gian lịch sử của Moscow, đồng thời mang đến trải nghiệm văn hóa hiện đại thông qua nghệ thuật điện ảnh.
Bên cạnh các giá trị văn hóa, nhóm khách trung niên cũng quan tâm đến chất lượng dịch vụ, khách sạn, giao thông thuận tiện và nhịp độ tham quan vừa phải. Đây là những yếu tố mà Moscow đang nỗ lực hoàn thiện.
Thông thường, du khách Việt lưu trú khoảng 9 ngày và kết hợp nhiều điểm đến như Moscow, Saint Petersburg hay Murmansk để có cái nhìn toàn diện hơn về nước Nga.
- Moscow đã và đang làm gì để giúp hành trình của du khách Việt Nam thuận tiện hơn?
Việc tiếp cận Moscow hiện đã dễ dàng hơn rất nhiều. Du khách Việt Nam có thể xin thị thực điện tử (e-visa) hoàn toàn trực tuyến, thời gian xét duyệt chỉ khoảng bốn ngày. Từ giữa năm 2025, thời gian lưu trú được nâng lên 30 ngày và thị thực có hiệu lực tới 120 ngày. Riêng năm 2025 đã có khoảng 11.500 lượt khách Việt Nam nhập cảnh bằng e-visa, tăng hơn gấp đôi so với năm trước.
Kết nối hàng không cũng được mở rộng. Đến giữa năm 2026, mỗi tuần có 32 chuyến bay thẳng giữa Moscow và các thành phố của Việt Nam. Đặc biệt, việc Vietnam Airlines khôi phục đường bay Hà Nội - Moscow đã tạo thêm nhiều lựa chọn cho du khách.
Bên cạnh đó, Moscow cũng tập trung giải quyết những vấn đề thiết thực trong quá trình du lịch như thanh toán, giao thông và thông tin.
Mặc dù thẻ Visa và MasterCard phát hành ngoài Nga hiện chưa sử dụng được tại đây, du khách vẫn có nhiều giải pháp thay thế như tiền mặt, thẻ MIR, UnionPay hoặc các nền tảng thanh toán điện tử dành cho khách quốc tế.
Thành phố cũng duy trì hệ thống trung tâm thông tin du lịch đa ngôn ngữ, hỗ trợ xây dựng lịch trình và cung cấp nhiều dịch vụ dành cho khách quốc tế.
Đối với du khách Việt Nam, hướng dẫn viên nói tiếng Việt và các thiết bị thuyết minh tự động bằng tiếng Việt cũng góp phần giúp hành trình khám phá Moscow trở nên thuận tiện và dễ tiếp cận hơn.
Với sự kết hợp giữa lễ hội, nghệ thuật, văn hóa và nhịp sống hiện đại, Moscow đang ngày càng trở thành điểm đến hấp dẫn đối với du khách Việt Nam.
- Những lễ hội của Moscow đóng vai trò như thế nào trong việc tạo sức hút đối với du khách quốc tế?
Các lễ hội chính là một trong những cách hiệu quả nhất để du khách cảm nhận nhịp sống của thành phố. Chương trình "Mùa hè ở Moscow" đã biến toàn bộ thành phố thành không gian văn hóa ngoài trời với hàng trăm địa điểm tổ chức các hoạt động nghệ thuật, giáo dục, thể thao và giải trí. Mùa hè năm ngoái, chương trình ghi nhận hơn 122.000 sự kiện, thu hút khoảng 64 triệu lượt tham dự.
Điều thú vị là du khách có thể tự do lựa chọn những hoạt động phù hợp thay vì phải theo một lịch trình cố định. Đối với Việt Nam, Lễ hội Văn hóa Việt Nam tại Quảng trường Manezhnaya năm 2025 là một dấu ấn đặc biệt. Sự kiện diễn ra nhân dịp kỷ niệm 75 năm thiết lập quan hệ ngoại giao giữa hai nước, thu hút gần 968.000 lượt khách. Hơn 100 nghệ sĩ và nghệ nhân Việt Nam đã mang tới những chương trình nghệ thuật, võ thuật, thủ công truyền thống và ẩm thực đặc sắc. Lễ hội không chỉ góp phần quảng bá văn hóa Việt Nam mà còn cho thấy Moscow là một thành phố cởi mở, nơi các nền văn hóa có thể gặp gỡ và giao lưu.
- Trong thời gian tới, Moscow sẽ ưu tiên những hướng hợp tác nào với ngành du lịch Việt Nam?
Chúng tôi mong muốn tiếp tục mở rộng hợp tác thực chất với các doanh nghiệp du lịch Việt Nam. Trong hai năm qua, Ủy ban Du lịch Thành phố Moscow đã tổ chức nhiều chương trình xúc tiến tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, đồng thời đón các đoàn khảo sát của doanh nghiệp lữ hành Việt Nam đến trải nghiệm các sản phẩm du lịch mới.
Thời gian tới, Moscow sẽ tập trung vào ba ưu tiên chính: nâng cao khả năng tiếp cận điểm đến, phát triển các dịch vụ số phục vụ du khách và tăng cường giao lưu văn hóa giữa hai nước.
Chúng tôi tin rằng Việt Nam không chỉ là một thị trường giàu tiềm năng mà còn là đối tác có mối quan hệ lịch sử và văn hóa đặc biệt với Nga. Chính nền tảng đó sẽ tạo động lực để hợp tác du lịch giữa hai bên tiếp tục phát triển bền vững trong những năm tới.
Tuyết Vân. (Thực hiện)
